АШАН

Опубліковано 15 лютого, 2010 год
1.5
1 395 відгуків / 201 610 переглядів
АШАН
Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.

Компанія АШАН вийшла на ринок України в 2006 році та впроваджує нову концепцію «гіпермаркета-дискаунтера».

Основна наша мета:
покращувати купівельну спроможність та якість життя все більшої кількості клієнтів і робити це разом з відповідальними, професійними, захопленими своєю справою та гідними поваги співробітниками.

На сьогодні в компанії АШАН в усьому світі працює більш ніж 186 000 співробітників, які мають можливість розвиватися завдяки політиці людських ресурсів, яка базується на основних цінностях:
1) Довіра - дотримання зобов'язань, прозорость дій та чесність по відношенню до клієнтів, співробітників та компанії;
2) Партнерство - активна участь у житті компанії, відповідальність, підвищення рівня знань, вмінь та інформованості, розподіл результатів спільної праці;
3)Розвиток - постійне удосконалення комерційної діяльності.

Саме ці цінності об’єднують відважних комерсантів, професіоналів своєї справи, спеціалістів різноманітних сфер діяльності, які можуть розвиватись завдяки проявленню індивідуальної ініціативи, вмінню приймати рішення та автономності. На всіх етапах професійної діяльності та кар’єрного росту кожного співробітника навчання є невід’ємною складовою його успіху. Наша компанія розвиває нові види навчання, такі як:
-навчання через Інтранет,
-школа менеджерів, школа бригадирів та експертів магазину,
-підвищення рівня професійної кваліфікації,
-проведення міжнародних синергій - зустрічей співробітників різноманітних галузей та професій для обміну досвідом.

Неякісна продукція

Людмила Людмила субота, 18 липня
 Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Сьогодні, 18.07.2026р купила свинячий ошийок в магазині Ашан на вулиці Івана Дзюби,17. М’ясо виявилося неякісним, таке начебто його накачали гелем. При жарці виступали пінні бульбашки. Колись вже була така ситуація, зробила зауваження продавцю і вже давненько не попадалось таке. Але сьогодні це вже занадто було. Не зрозуміло що це такеmad.
Недоліки:
  1. Дуже не задоволена

Ваш інтернет магазин не спроможний приймати і обробляти замовлення

Оля Задачина Оля Задачина середа, 8 липня
Зробила інтернет замовлення з подарунком дитині на день народження за тиждень до день народження, срок відправки на сайті вказаний 3-5 днів. За цей термін нічого не відправили. На 4 день звернулась на гарячу лінію, сказали чекайте, адже ж термін ще не вийшов. На 5 день вечір 19 година нічого не відправили, пишу в телеграм замовлення вони так і не направили... Читати відгук Зробила інтернет замовлення з подарунком дитині на день народження за тиждень до день народження, срок відправки на сайті вказаний 3-5 днів. За цей термін нічого не відправили. На 4 день звернулась на гарячу лінію, сказали чекайте, адже ж термін ще не вийшов. На 5 день вечір 19 година нічого не відправили, пишу в телеграм замовлення вони так і не направили в срок! Оформила повернення коштів. Коли повернуться кошти невідомо! Результат день народження через 2 дні подарунку немає, грошей теж. Чекаючи 5 днів втрачала час, знала б краще замовила б в іншому магазині!! А так гаряча лінія запевняє чекайте! Не замовляйте нічого і тим паче не сплачуйте! Сервіс жахливий!!! Шановний Ашан якщо ви не тягнете інтернет магазин і своєчасну відправку, то закрийте свій інтернет магазин! Або пишіть срок доставки - місяць, якщо повезе. Щоб клієнти знали на що підписуються. Відмовка про тривоги дуже зручна, але це не є причиною обманювати клієнтів.

Зручний гіпермаркет для сімейних покупок

Олена К. Олена К. 5 червня, 2026 год
Відвідую АШАН регулярно для покупки продуктів та побутових товарів. Великий вибір товарів за прийнятними цінами. Завжди можна знайти свіжі овочі та фрукти. Місцями велика черга на касах у вихідні, але загалом обслуговування добре.

Не працює системи лояльності.Тоді навіщо казати ,що вона Є

Віталій Віталій 24 травня, 2026 год
Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.
Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.
Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.
При спробах софрвувати пін-код... Читати відгук
Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.
Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.
Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.
При спробах софрвувати пін-код для списання бонусів,кожен раз показаловано чи пін-код нестворений чи знову картка неверифіковано.
Тобто так працює картка лояльності для постійних клієнтів-?
За мої три спроби зняти бонуси і вирішити проблему протягом місяця,проблему не було вирішено

Зручно і просторо

Олег Олег 2 квітня, 2026 год
Відвідую гіпермаркети АШАН через широкий асортимент продуктів та побутових товарів. Ціни зазвичай конкурентні, а акції дозволяють заощадити. Просторі зали і чистота всередині магазину створюють комфортні умови для покупок. Також ціную наявність парковки.

Шахраї в доставці товарів

Ольга Ольга 24 березня, 2026 год
Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що... Читати відгук Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що відправили мій запит до відповідного підрозділу. екати відповідь протягом доби. Чекаю..
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Дуже велика термін доставки. Ще невідомо чи буде вона взагалі

Здохніть спонсори терористів

Олександр Олександр 10 лютого, 2026 год
Здохніть спонсори терористів, хто купує та працює в ашані. Надіюсь ви подавитесь кров'ю українців. Мерзенні створіння.

Інтернет магазин Ашан - шахраї!!!

Maксим Maксим 4 лютого, 2026 год
 Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не... Читати відгук Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не просто продовжує працювати в росії, вони ще й провадять шахрайську діяльність в Україні!!!

Зручне місце для сімейних покупок

Олександра Олександра 6 грудня, 2025 год
Часто відвідую АШАН для сімейних покупок. Великий вибір продуктів та побутової хімії за прийнятними цінами. Можна також знайти одяг та електроніку. Іноді бувають черги, але загалом обслуговування на доброму рівні.

Срок выполнения заказа

Сергей Сергей 14 листопада, 2025 год
Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не... Читати відгук Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не дают, а только ждите....

Охранники которые не уважают клиентов

Гость Гость 30 жовтня, 2025 год
Ходим в Ашан постоянно и всегда все было супер,сегодня с ребенком несла тяжёлую сумку взяла тележку .Что за новая охрана у вас ТЦ ?,подбежали трое,отчитали за то что взяла тележку для животных,ощущение у меня сложилось как будто я украла эту тележку,желания ходить в Ашан с такими охраниками больше нет ((((
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. 3- ое охранников отобравших тележку

Подяка за професіоналізм

Алла Алла 21 вересня, 2025 год
 Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Хочу висловити подяку за професіоналізм та якість роботи фаршмену мясного відділу Галині АШАНУ на пр. Акад. Глушкова,13. Неодноразово купляли ковбасні вироби, які були якісно зроблені та добрі. А котлети для бургерів вище всіх похвал. Дуже радко сьогодні купити полуфабрикати такої якості. Дякуємо вам за вашу працю!!!
Переваги:
  1. Якість роботи та професіоналізм

Обманули на доставці

Олена Олена 17 вересня, 2025 год
Мені відправили зовсім інший товар по онлайн замовленню, який, звичайно ж, був дешевше. Замість соусу доставили антисептик для рук за 30 грн. Вирішувати питання по заміні товару або поверненню коштів не поспішають. Телефонували, що приїде кур'єр забрати антисептик, але і його не було, відповідь одна "очікуйте" так скільки ж ще очікувати? Якийсь скам!

Ніколи не зв'язуйтеся з ашаном

Наталія Наталія 5 вересня, 2025 год
Жахливий магазин. З двох замовлень в інтернет магазині жодного не було в наявності. А саме смішніше що ці позиції і далі доступні для замовлення. Хочете зіпсувати собі настрій і дарма витрати час , Ашан спонсор зіпсутого настою. Виб ще продавали товар 10 річної давності, балбеси.
Недоліки:
  1. Не якісна і безвідповідальна робота інтернет магазину Ашан.

Дуже ужасное обслуговування

Олександра Олександра 13 серпня, 2025 год
Не раджу робити замовлення в Ашане. Вони не в змозі забезпечити вчасно доставити продукти. Я робила замовлення і мені прийшлось чекати 3 годи. Дуже раджу руководству звернути увагу, на свій сервер. А також на співробітників.

Обслуговування

Саня Саня Саня Саня 6 серпня, 2025 год
 Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Просте запитання до касира, охоронця, та персонала в залі, де знаходиться згушенне молоко після перебудови?? Ні хто взагалі недав правільной відпивіді. Це жах!!

Зручне місце для покупок

Олексій Олексій 21 липня, 2025 год
Відвідую АШАН регулярно, бо тут можна знайти усе необхідне в одному місці. Ціни помірковані, а асортимент досить широкий і різноманітний. Персонал допоможе, якщо виникнуть запитання щодо товарів. Однак, у вихідні дні тут буває дуже багато людей.

Мировой сепермаркет с сайтом, который писали студенты

Клиент Клиент 11 липня, 2025 год
Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.
Серьезно?
Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?
В каком году живет эта придорожная лавка?
Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8... Читати відгук
Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.
Серьезно?
Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?
В каком году живет эта придорожная лавка?
Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8 открытых одновременно вкладок чуть не завесили игровой лептоп с 32 Гб ОЗУ.
Сайт в бан. Всю рассылку в бан. Смс в бан. А ашан - нах

Враження від купілі товару в Ашані через інтернет замовлення

Viktoria Yarovaya Viktoria Yarovaya 30 червня, 2025 год
Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що ... Читати відгук Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що мені не потрібно і отримати гроші ніхто не знає . Максимально що я почула - "Чекайте. Від 1 години до 24 годин" . При тому що пройшло вже 3 рази по 24 години - все одно чекайте. З таким поганим обслуговуванням я ще не стикалася. Обуренню немає меж .

Не раджу цю контору для он-лайн замовлень

Serg Dumik Serg Dumik 19 червня, 2025 год
 Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий... Читати відгук
Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий раз кататись , відмовився. Але осад від такого ставлення таки залишився неприємний. Очі не відають, що руки роблять.
Кошти досі не повернули
Переваги:
  1. БулиЮ але зникли давно
Недоліки:
  1. працюють в рашці
  2. сервіс ближче до 0 з 10
Гіпермаркети
Велмарт
Велмарт

Рейтинг: 1.8
781 відгук
МаркетОпт Кременчуг
МаркетОпт Кременчуг

Рейтинг: 1.8
109 відгуків
​Маркетплейс market by mono
​Маркетплейс market by mono

Рейтинг: 1.9
12 відгуків
Гипермаркет Там Там
Гипермаркет Там Там

Рейтинг: 1.9
118 відгуків
Мультимаркет Аврора
Мультимаркет Аврора

Рейтинг: 2.9
310 відгуків
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2.1
211 відгуків
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.7
311 відгуків
Гипермаркет мебели MARGO
Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 3.9
245 відгуків
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.3
233 відгука
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 1.7
635 відгуків