Понедельник, 19 сентября Купляла товар, сказала, що саме мені треба купити. Але ситуація вийшла така, що етикетки виявилось схожі, але трохи різні надписи для чого саме використовуються товари, я прийшла додому і потім вже побачила, що продали не те, що мені треба. Мені відмовили в обміні товару пробитого не правильно не по моїй вині. Раніше завжди більше купляла в вашій... Читать отзыв Понедельник, 19 сентября Купляла товар, сказала, що саме мені треба купити. Але ситуація вийшла така, що етикетки виявилось схожі, але трохи різні надписи для чого саме використовуються товари, я прийшла додому і потім вже побачила, що продали не те, що мені треба. Мені відмовили в обміні товару пробитого не правильно не по моїй вині. Раніше завжди більше купляла в вашій мережі всього. Але тепер дуже розчарована. Ви просто втрачаєтесь постійних клієнтів таким чином, як і мене тепер. Новий відгук з приводу цієї ситуації, що описана вище: звернулась на підтримку, все швидко владнали і тепер я маю той продукт, за яким приходила і який дуже потрібен був мені. Дякую сервісу з підтримки, що швидко відреагували і швидко допомогли вирішити моє питання.
Достоинства:
Відділ з підтримки клієнтів робить свою справу гарно, в моїй ситуації реагування на звернення сподобалось.
Доброго дня.Нещодавно зі мною трапився такий випадок у місті Миронівка.Зайшовши до аптеки і попросивши ,дайте будь ласка,пластинку гропринозину,аугментину і дві лазолвану,фармацевт Ірина(говорить російською мовою)мені все спакувала ,розрахувавшись і довіряючи,що все вірно,я пішла.Виявляється,що замість двох пластинок лазолвану мені підсунули дві упаковки,одна з яких містить 2 пластинки,а інша аж 5 пластинок.Повернувшись до аптеки,на запитання,для чого мені підсунули лишню упаковку,вона коштує майже 200... Читать отзыв Доброго дня.Нещодавно зі мною трапився такий випадок у місті Миронівка.Зайшовши до аптеки і попросивши ,дайте будь ласка,пластинку гропринозину,аугментину і дві лазолвану,фармацевт Ірина(говорить російською мовою)мені все спакувала ,розрахувавшись і довіряючи,що все вірно,я пішла.Виявляється,що замість двох пластинок лазолвану мені підсунули дві упаковки,одна з яких містить 2 пластинки,а інша аж 5 пластинок.Повернувшись до аптеки,на запитання,для чого мені підсунули лишню упаковку,вона коштує майже 200 гривень,вона ж мені відповіла,що я просила упаковки,і вона дала,те,що я просила,ів мене ці ліки ніхто не прийме і гроші не повернуть.Почувши нашу розмову,вийшла завідуюча аптеки,і сказала,що моє замовлення прослухають,якщо я замовляла пластинки,то тоді зможуть забрати одну упаковку,але ж грошей не повернуть.Виявилося,що я не просила упаковки,і фармацевт Ірина ,навіть не знаючи,що є упаковки,які містять різну кількість пластинок,взяла і пропікала дві коробки,думаючи,що вони містять по одній пластинці.Гроші мені не повернули,вимушена була взять що небудь.Ще запитавши який можна взяти замінник аугментину,бо він дорогуватий,вона сказала,то вам же одної пластинки вистачить,я і без неї знаю,що вистачить,а чим можна замінити його,то відповіді немає.Невже робота фармацевта взять з полички і тупо пропікать.То ж будьмо уважні,що нам підсувають.Аптекою,і всим персоналом задоволена,крім одного грамотного фармацевта ИРИНА.
В Чабанах відкрилась аптека Вітамін, в якій можна замовляти ліки через інтернет,що дуже зручно. Але за досить короткий період 3 рази, при броні через інтернет, при замовленні 2-3 одиниць препарату, та одержання на цю кількість і суму підтвердження, зіткнулась з тим, що в них є тільки 1 шт, і що то помилка сайту. При викупі ліків доводилось у... Читать отзыв В Чабанах відкрилась аптека Вітамін, в якій можна замовляти ліки через інтернет,що дуже зручно. Але за досить короткий період 3 рази, при броні через інтернет, при замовленні 2-3 одиниць препарату, та одержання на цю кількість і суму підтвердження, зіткнулась з тим, що в них є тільки 1 шт, і що то помилка сайту. При викупі ліків доводилось у них же купувати ще 1-2 од. препарату, але без знижки. (Сьогодні, після моїх запитань на цю тему, видали і 2-у од. ліків зі знижкою). Ціни на ліки в аптеках на Одеський площі є дешевші: и в АНЦ , і в Вірідісі и в Соціальній аптеці. Якщо в цій аптеці політика щодо цієї хитрості не зміниться, буду замовляти і одержувати ліки там. Л.
Достоинства:
Зручно, що можна замовляти ліки по інтернету в Чабанах
Аптека Вітамін про підтримку клієнтів.
Купляла товар, сказала, що саме мені треба купити. Але ситуація вийшла така, що етикетки виявилось схожі, але трохи різні надписи для чого саме використовуються товари, я прийшла додому і потім вже побачила, що продали не те, що мені треба. Мені відмовили в обміні товару пробитого не правильно не по моїй вині. Раніше завжди більше купляла в вашій... Читать отзыв Понедельник, 19 сентября
Купляла товар, сказала, що саме мені треба купити. Але ситуація вийшла така, що етикетки виявилось схожі, але трохи різні надписи для чого саме використовуються товари, я прийшла додому і потім вже побачила, що продали не те, що мені треба. Мені відмовили в обміні товару пробитого не правильно не по моїй вині. Раніше завжди більше купляла в вашій мережі всього. Але тепер дуже розчарована. Ви просто втрачаєтесь постійних клієнтів таким чином, як і мене тепер.
Новий відгук з приводу цієї ситуації, що описана вище: звернулась на підтримку, все швидко владнали і тепер я маю той продукт, за яким приходила і який дуже потрібен був мені. Дякую сервісу з підтримки, що швидко відреагували і швидко допомогли вирішити моє питання.
Задоволена аптекою і персоналом крім одного на ім'я Ірина
Обман в замовленні по інтернет.