Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки

Купила ингалятор по акции (-15%),но он оказался бракованым

Оксана 6 червня, 2019 год

Т.к. моя дочь часто начала болеть,мы решили приобрести ингалятор,долго думала:заказать в интернете или же купить в аптеке,и всё-таки купила в "Аптеке низких цен",о чём пожалела (((
Пришла покупать ингалятор,с выбором определилась,это был "Gamma Effect New",когда я поинтересовалась за него в данной аптеке,мне сказали,что его уже нет в наличии,и тогда я решила взять "Gamma Effect Max",пока мне пошли брать этот ингалятор,здесь... Читати відгук Т.к. моя дочь часто начала болеть,мы решили приобрести ингалятор,долго думала:заказать в интернете или же купить в аптеке,и всё-таки купила в "Аптеке низких цен",о чём пожалела (((
Пришла покупать ингалятор,с выбором определилась,это был "Gamma Effect New",когда я поинтересовалась за него в данной аптеке,мне сказали,что его уже нет в наличии,и тогда я решила взять "Gamma Effect Max",пока мне пошли брать этот ингалятор,здесь произошло ЧУДО,где-то в глубинке всё- таки нашёлся "Gamma Effect New",ну,думаю,отлично,возьму)
Мне показали,что компрессор рабочий,но проверить упаковочку с распылителем,масками и трубками я почему-то не решила,а зря (((
Пришла домой,как раз время сделать ингаляцию доченьке,распечатываю пакетик,и что я вижу:распылитель бракован (я и подумать не могла,что то,что продаётся по акции в этой аптеке-может быть браковано )(((
Иду я на следующий день вместе с ингалятором в эту аптеку,объяснила всю ситуацию,и мне решили пойти на встречу:пообещали поменять в четверг эту запчасть(покупала я в понедельник).Хорошо,прихожу в четверг,а в ответ-ещё не привезли-будет завтра,прихожу в пятницу-ответ тот же,иду в субботу-НЕТУ,и когда будет не известно,т.к. их больше нет в наличии.После вопроса:чем мне лечить ребёнка?-ответ криком :девушка,что Вы от меня хотите,Вам никто ничего не обещал (((,
и вот тут я обладала
и тогда я им сказала,что буду жаловаться
Прихожу в понедельник с надеждой поговорить с заведующей,и О ЧУДО-мне говорят,что будет точно сегодня вечером
Прошло время,звонит мне заведующая и говорит,чтоб я пришла поговорить по поводу этого злощастного ингалятора
Прихожу,и мне она говорит,что менять она ничего не будет и я сама его сламала,а потом добавила:"теперь жалуйтесь,
куда хотите!"
Теперь нет ни малейшего желания ходить в эту аптеку!!!
Лучше бы я заказала этот ингалятор с интернета,он бы был целое
P.S.из-за того,что меня "кормили завтраками",мне пришлось ребёнка пичкать таблетками,которых мы также набрали на 1000 грн!!!

Переваги:

для меня нет в данной аптеке теперь ни единого плюса!! !

Недоліки:

я его уже описала

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу і будемо розбиратися. Дякуємо за ваш відгук!

Обманывают

Ольга 18 травня, 2019 год

Продали тест полоски для определения ацетона, а просили их для ph, моя дочь несколько раз спросила точно ли это для ph почему они дорогие такие, ей ответили сразу две сотрудницы что этими можно что угодно измерять, ребенок через 10 минут вернулся прочитав что это для ацетона и только, но денег ей никто не вернул хотя... Читати відгук Продали тест полоски для определения ацетона, а просили их для ph, моя дочь несколько раз спросила точно ли это для ph почему они дорогие такие, ей ответили сразу две сотрудницы что этими можно что угодно измерять, ребенок через 10 минут вернулся прочитав что это для ацетона и только, но денег ей никто не вернул хотя ошибка была их полностью, вместо 25 грн она потратила 113, это ощутимая разница. Я не смогла подьехать устроила бы скандал, это просто хамское непрофесиональное обслуживание. Просто нет слов

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу і будемо розбиратися. Дякуємо за ваш відгук!

Обман с ценой лекарства

Лидия 17 травня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Одесса глушко 14 закахали на сайте. Пробили чек пенсионеру больному жиабетом на сумму больше чем цена на сайте заставили заплать и не обьяснили что нет интернета и посмотреть заказ не могут

1 згоден

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу. Дякуємо за ваш відгук!

Некачественная продукция

Виктор 13 травня, 2019 год

Раскусил рыбий жир он оказался очень горьким и некачественным. Хотел вернуть обратно, возврат не сделали. Буду обращаться в судебную инстанцию.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за ваш відгук!

Отрицательный отзыв о работе сети.

Людмила 10 травня, 2019 год

г.Днепр ул.Калиновая,11Б. Заказала лекарство 9 мая через интернет.Получила номер заказа и на следующее утро пришла за лекарством.Но в аптеке не оказалось моего заказа,предложили купить по полной стоимости.На дверях аптеке висит табличка " скидка всем 5%". Чтобы не терять время решила купить с 5% скидкой,что составило мою сумму по заказу.В скидке отказали.Объяснив это тем,что лекарство уже с 5% скидкой.Попросила... Читати відгук г.Днепр ул.Калиновая,11Б. Заказала лекарство 9 мая через интернет.Получила номер заказа и на следующее утро пришла за лекарством.Но в аптеке не оказалось моего заказа,предложили купить по полной стоимости.На дверях аптеке висит табличка " скидка всем 5%". Чтобы не терять время решила купить с 5% скидкой,что составило мою сумму по заказу.В скидке отказали.Объяснив это тем,что лекарство уже с 5% скидкой.Попросила книгу жалоб и предложений,опять отказали.Позвонила на горячую линию данной сети аптек.Предложили обратиться к заведующей.Вместе с ней другой сотрудник обнаружила в компьютере мой заказ.ВОПРОС! Я потратила 20 мин своего времени.Передо мной даже не извинились.На будущее НЕ БУДУ обращаться в вашу сеть.

Недоліки:

Негативное отношение к работе сотрудников аптеки

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за ваш відгук!

Обман на ценах

Наталья 8 травня, 2019 год

АНЦ-г.Черноморск,пр-т Мира 31,в других аптеках можно найти препараты дешевле-это раз.А что страшнее- продают препарат дешевого производителя по цене дорогого.Заведующая выяснив,что чек не сохранился и возвращать деньги не прийдется-очень обрадовалась,даже не предложив выяснить ситуацию с продавцом.Сколько за день обманутых?

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Будемо розбиратися. Дякуємо за ваш відгук!

Продавцы грубиянки и хамки,. г. Николаев

Алена 3 травня, 2019 год

Продавцы в аптеке грубиянки и хамки и етим все сказано. Пришла в аптеку чтобы объяснили почему в чеке одна цена а на коробке другая,. Продавец Яна попыталась объяснить, когда я стояла считала продавец начала обслуживать других клиентов, я простояла рядом 10 минут- не считая того что у меня 9 месяц беременности. Покупатели хотели пропустить в очереди, И где они набирают... Читати відгук Продавцы в аптеке грубиянки и хамки и етим все сказано. Пришла в аптеку чтобы объяснили почему в чеке одна цена а на коробке другая,. Продавец Яна попыталась объяснить, когда я стояла считала продавец начала обслуживать других клиентов, я простояла рядом 10 минут- не считая того что у меня 9 месяц беременности. Покупатели хотели пропустить в очереди, И где они набирают таких продавцов. Продавец все время не довольно смотрела на всех, но спросить что мне ещё она не могла,. Я подошла стала в очередь к другому продавцу что бы она мне расказала. Она начала по хамски отвечать и переходить на личности. г. Николаев ул. Генерала Карпенко 20/1.

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу і будемо розбиратися. Дякуємо за ваш відгук!

Цена интернет-заказа и в действительности

Елена 2 травня, 2019 год

Мною был сделан интернет-заказ на четыре мед.препарата в аптеке по ул.Полтавский шлях 148/2 Харьков по одним ценам, но когда я пришла за заказом цены были изменены в большую сторону. К большому сожалению я это обнаружила когда пришла домой и ознакомилась с чеком, цены не соответствовали действительности, каждый препарат был завышен на 10-20 грн. от той цены, что я заказывала ... Читати відгук Мною был сделан интернет-заказ на четыре мед.препарата в аптеке по ул.Полтавский шлях 148/2 Харьков по одним ценам, но когда я пришла за заказом цены были изменены в большую сторону. К большому сожалению я это обнаружила когда пришла домой и ознакомилась с чеком, цены не соответствовали действительности, каждый препарат был завышен на 10-20 грн. от той цены, что я заказывала Это как понимать? Я не первый раз пользуюсь интернет-заказом, но с таким я сталкиваюсь впервые. Пыталась дозвониться на горячую линию, увы трубку никто не взял, ШАРАЖКИНА контора все что я могу сказать!

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу і будемо розбиратися. Дякуємо за ваш відгук!

Аптека в Харькове напротив 4 роддома

Гость 26 квітня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Харків, ул. Салтовское шоссе, 262-А Издеватели!!! Забывают выключать микрофон(((, всю ночь играет музыка, рекламы... Это ужас! В роддоме спать невозможно! Замечание уже делали, так даже не извинились, а только сказали, подумаешь, один раз забыли выключить. Через одну ночь, тоже самое((( Как этим людям ещё объяснить, что в роддоме спать ночью нужно, а не их рекламы всю ночь слушать.

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Для вирішення цієї ситуації зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні). Будемо розбиратися.

унежение и оскорбление в аптеке на рабочей 79.

игорь. 23 квітня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Дніпро, ул. рабочая. д. 178 Зашел в аптеку купить анальгин. Дал 500 гривен фармоцевт начала грубить сказала дам сдачу по 25 копеек.Начала грубить . в итоге нечего не купил. Дождался заведущаю. Обьяснил ситуацию.Попросил чтоб она извинилась. В этоге нагрубила заведущая. Позвонил на горячую линию.Неделю ждал. В итоге никто не извинился. Зачем горячая линия непонятно. В эту аптеку больше в жизни не пойду. Правело покупатель всегда... Читати відгук Зашел в аптеку купить анальгин. Дал 500 гривен фармоцевт начала грубить сказала дам сдачу по 25 копеек.Начала грубить . в итоге нечего не купил. Дождался заведущаю. Обьяснил ситуацию.Попросил чтоб она извинилась. В этоге нагрубила заведущая. Позвонил на горячую линию.Неделю ждал. В итоге никто не извинился. Зачем горячая линия непонятно. В эту аптеку больше в жизни не пойду. Правело покупатель всегда прав не для них. Вот испортили настроение как при ссср.Советую не ходить. Или бегать менять деньги чтоб вас не послали.За наши деньги еще обзывают. Ужаз. И просто хотел чтоб извинились получил унижение и грубость. Позор руководству.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас.

Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація. Взяли в роботу.

Сомнительное происхождение лекарства

Гость 13 квітня, 2019 год

Вчера покупала капли проспан в аптеке в боярке когда пришла домой, открыла упаковку не обнаружила на флаконе никакой информации о партии и сроках. Пришла опять показываю девочкам, берут с полки такой же флакон на нем указана вся информация.

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Будемо розбиратися.

Некомпетентный фармацевт

С 20 березня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Дніпро, ул. рабочая. д. 178 Сегодня покупала в этой аптеке таблетки и вместо 10 таблеток мне пробили по карте упаковку, то есть 50. Отдали чек и на мой вопрос, что мне вообще то нужно было одну пластинку мне ответили, товар обмену и возврату не подлежит. Вот берите и до свиданья.
Хотела сделать запись в книгу претензий, мне дали книгу, которая уже давно закончилась.... Читати відгук Сегодня покупала в этой аптеке таблетки и вместо 10 таблеток мне пробили по карте упаковку, то есть 50. Отдали чек и на мой вопрос, что мне вообще то нужно было одну пластинку мне ответили, товар обмену и возврату не подлежит. Вот берите и до свиданья.
Хотела сделать запись в книгу претензий, мне дали книгу, которая уже давно закончилась. И предложили написать где-нибудь где найду чистое место. Что за бред. Это что издевательство. Днепр, Рабочая.

Відповідь представника Аптека низких цен 8 вересня, 2021 год

Зрозуміли Вас. Взяли в роботу і будемо розбиратися.

Вместо пользы вред! из за некомпетенции фармацевта

Олеся 19 березня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Київ, ул. Коцюбинского, д. 5 Компетентность продавцов - просто ужас! Несколько раз в аптеке Винница по ул. Коцюбинского5 нам продают не те препараты. в прошлые разы еще как-то можно было закрыть глаза, прапарты просто не использовали. Но в этот раз убедилась, что это не случайность, а скорее норма. Не знаю, как можно спутать 40 мг и 40% раствор??? Простому покупателю может и простительно, но фарммацевту!... Читати відгук Компетентность продавцов - просто ужас! Несколько раз в аптеке Винница по ул. Коцюбинского5 нам продают не те препараты. в прошлые разы еще как-то можно было закрыть глаза, прапарты просто не использовали. Но в этот раз убедилась, что это не случайность, а скорее норма. Не знаю, как можно спутать 40 мг и 40% раствор??? Простому покупателю может и простительно, но фарммацевту! - Позвонила на гор.линию, там посов.обратиться к заведующей. На вопрос как можно было спутать 40 мг и 40% раствор (концентрат) что равно 400!! мг заведующая сказала, что все верно, то 40 мг это и есть 40%!???? Серьезно? Там кто-то вообще фармацевтич.образование имеет? Или набрали девочек с улицы, которые по вечерам с мальчиками в подсобке зажимаються? В итоге после иньекции, которая превысила дозировку в 10!раз! (40 мг и 400мг) пришлось еще лечиться от последствий. кто будет за это отвечать? Нужно еще добавить оценку - смертельно! потому что ужасно не соответствует той мере последствий, которую сейчас имею.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу і будемо розбиратися.

Меня отказались обслуживать！

Ида Румянцева 18 березня, 2019 год

07.03.19г примерно в10ч утра зашла в аптеку Благодия по ул.Новгородской, Запорожье, что бы купить подруге в подарок дорогой крем из линейки La Roche-Rosay.
В помещении находилась одна продавщица, посетителей не было, перед прилавком стоял молодой человек, по происходящему разговору, я поняла, что это медпредставитель фирмы выпускающей Линекс, приглашал на какой то банкет. Я посмела обратить на себя... Читати відгук 07.03.19г примерно в10ч утра зашла в аптеку Благодия по ул.Новгородской, Запорожье, что бы купить подруге в подарок дорогой крем из линейки La Roche-Rosay.
В помещении находилась одна продавщица, посетителей не было, перед прилавком стоял молодой человек, по происходящему разговору, я поняла, что это медпредставитель фирмы выпускающей Линекс, приглашал на какой то банкет. Я посмела обратить на себя внимание и спросила о нужном мне креме, так как я как раз спешила на работу. Мне махнули рукой в нужном направлении на не освещенную витрину и сказали:вон там, смотрите. Я опять, ничего толком не разглядев, поросила помочь так как я спешу на работу. На что мне было сказано, что “мы то же заняты работой”！
В помещении очень плохое освещение, имя сотрудницы аптеки прочесть не удалось. Я поздравила с наступающим праздником и вышла ни с чем！Было очень не приятно！
Вечером после работы пришлось ехать на пр.Металлургов, что бы в такой же аптеке все же найти нужный крем.Там продавец уделила мне внимание, достала из витрины,все показала.Так ведь и должно быть? Ксати и освещение там хорошее. Так и должно быть！Спасибо

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Нам дуже шкода, що відвідування аптеки АНЦ викликало у вас неприємні почуття.

Взяли в роботу і будемо розбиратися. Дуже дякуємо вам за зворотній зв'язок.

Ужасное хамское обслуживание

Відвідувач 13 березня, 2019 год

Хочу викласти скаргу! Проживаю недалеко від м.Житомирська тому зручно заходити до аптек біля м.Житомирська.Найчастіше буваю у Копійці пр.Перемоги 136,дуже не вдоволена постійними чергами і обслуговуванням.Прийшовши і купивши тонометр,почула від завідуючої аптеки копійка в свою сторону що я не відповідальна людина,і ще декілька образливих речей.Вибачте але такого ставлення я до себе не потерпає!!!Більше до цієї аптеки я не заходитиму.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Приносимо нащі вибачення за дану ситуацію в Аптека АНЦ.

Прийняли вашу скаргу в роботу і будемо розбиратися. Дуже дякуємо вам за зворотній зв'язок.

Брось ребенка или отдай карту с паролем (

Ирина 6 березня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Київ, пр. Владимира Маяковского, д. 60/10 Аптека Киев, пр.Владимира Маяковского 60/10
У аптеки нет пандуса, подняться с коляской не возможно, звонок для вызова сотрудника не работает и об этом даже не написали, пришлось просить клиентов аптеки вызвать сотрудника (. Терминал для оплаты заказа картой не работает и тут апогей, мне предложили побыть на улице с моим ребенком в коляске пока я буду в аптеке, то есть... Читати відгук Аптека Киев, пр.Владимира Маяковского 60/10
У аптеки нет пандуса, подняться с коляской не возможно, звонок для вызова сотрудника не работает и об этом даже не написали, пришлось просить клиентов аптеки вызвать сотрудника (. Терминал для оплаты заказа картой не работает и тут апогей, мне предложили побыть на улице с моим ребенком в коляске пока я буду в аптеке, то есть оставить новорожденного с посторонним человеком на улице! Такого бреда не ожидала услышать, но тут поступило следующие бредовое предложение, дать постороннему человеку банковскую карту и соответственно пароль к ней )))
Пошла в другую аптеку, в эту я больше не пойду 100%

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла така неприємна ситуація при відвідуванні нашої аптеки. Будемо розбиратися.

Гарного дня!

Відсутність інструкціїї

Валентина 1 березня, 2019 год

1 березня в АНЦ м. Вишневе замовила по інтернет Амоксиклав. Отримала смс і викупила препарат, а вдома побачила, що відсутня інструкція. Перевіряйте все, що вам дають.

Переваги:

Близько до дому.

Недоліки:

Необхідно все перевіряти за фармацевтами

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли в роботу вашу скаргу.

Дуже дякуємо за цінний зворотній зв'язок. Гарного дня і будьте зхдоров

Фармацевт удивила

Елена 1 березня, 2019 год

Вчера зашла в аптеку АНЦ в Мариуполе по ул. Бахчиванджи и была удивлена тем, что когда я попросила косметическую глину,фармацевт сказал, что у нас плохого качества глина, и что бы я купила глину в «Просторе». Даже не знаю она действительно у них плохая или фармацевт не захотел тратить на меня время,так как моя покупка была очень мелкой по стоимости.... Читати відгук Вчера зашла в аптеку АНЦ в Мариуполе по ул. Бахчиванджи и была удивлена тем, что когда я попросила косметическую глину,фармацевт сказал, что у нас плохого качества глина, и что бы я купила глину в «Просторе». Даже не знаю она действительно у них плохая или фармацевт не захотел тратить на меня время,так как моя покупка была очень мелкой по стоимости. Я была удивлена?!

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли до уваги цю ситуацію. Дуже дякуємо за звортоній зв'язок.

Продали пустую баночку спрея для носа.

Гость 27 лютого, 2019 год

Продали ПУСТУЮ баночку спрея TEVA Xylometazolin за 30 с копейками грн. Очень долго стоял в очереди. Я не удивлюсь если у них вместо таблеток мел.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Пустая баночка, очереди..

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли до уваги вашу скаргу і будемо розбиратися.

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.

Жаль своего времени

Гость 21 лютого, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Харків, Пушкинская 67/69 Отвратительный сервис. Вроде делают какую-то плюшку для одних, но плюют на других покупателей. Была в Харькове, на Пушкинской, 67/69, простояла в очереди 30 минут и как только дошло до меня вошла девушка с интернет-заказом. Как оказывается такие обслуживаются вне очереди. Что ж очень приятно. Интересно, что заказ собирают и оплачивают на месте, что по времени сравнимо с обычным заказом. В... Читати відгук Отвратительный сервис. Вроде делают какую-то плюшку для одних, но плюют на других покупателей. Была в Харькове, на Пушкинской, 67/69, простояла в очереди 30 минут и как только дошло до меня вошла девушка с интернет-заказом. Как оказывается такие обслуживаются вне очереди. Что ж очень приятно. Интересно, что заказ собирают и оплачивают на месте, что по времени сравнимо с обычным заказом. В общем, не знаю чего там хотела добиться этим подходом эта сеть.остался неприятный осадок. Слава богу, аптек пруд пруди, так что можно обходить эту стороной. Кстати, для тех, кто подумал : "круто , закажу онлайн", спешу разочаровать - ругань и проклены в спину вам гарантированы. Это как в больнице вперед бабушек по записи щемиться.
Совет для тех, кто придумал эту дурацкую фишку: сделайте отдельное окно для инет-заказов, если вам важно мнение всех категорий покупателей, а не только тех, кто заказал онлайн. Кстати, судя по отзывам, им тоже было бы так удобнее.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли до уваги вашу скаргу і прислухаємося до вас. Будемо розбиратися.

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.

Политика лояльности или -1 клиент

Гость 21 лютого, 2019 год

Отвратительный сервис. Вроде делают какую-то плюшку для одних, но плюют на других покупателей. Была в Харькове, на Пушкинской, 67/69, простояла в очереди 30 минут и как только дошло до меня вошла девушка с интернет-заказом. Как оказывается такие обслуживаются вне очереди. Что ж очень приятно. Интересно, что заказ собирают и оплачивают на месте, что по времени сравнимо с обычным заказом. В... Читати відгук Отвратительный сервис. Вроде делают какую-то плюшку для одних, но плюют на других покупателей. Была в Харькове, на Пушкинской, 67/69, простояла в очереди 30 минут и как только дошло до меня вошла девушка с интернет-заказом. Как оказывается такие обслуживаются вне очереди. Что ж очень приятно. Интересно, что заказ собирают и оплачивают на месте, что по времени сравнимо с обычным заказом. В общем, не знаю чего там хотела добиться этим подходом эта сеть.остался неприятный осадок. Слава богу, аптек пруд пруди, так что можно обходить эту стороной. Кстати, для тех, кто подумал : "круто , закажу онлайн", спешу разочаровать - ругань и проклены в спину вам гарантированы. Это как в больнице вперед бабушек по записи щемится.
Совет для тех, кто придумал эту дурацкую фишку: сделайте отдельное окно для инет-заказов, если вам важно мнение всех категорий покупателей, а нптолько тех, кто заказал через интернет

Переваги:

Послали без употребления матов

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли до уваги вашу скаргу і прислухаємося до вас. Будемо розбиратися.

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.

Шок и Жаль время и нервы

Гость 5 лютого, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Київ, Харьковское шоссе, д. 166В Я к сожалению в шоке от выполнения заказа аптеки. Заказ делала на сайте "таблетка",более часа ждала ответа.Решила позвонить на сайт "аптека низких цен". Там проверили,заказ есть ,но не обработан,т.к аптека не ответила. Попросила выяснить,и попросила телефон аптеки. И что ??телефон аптеки молчал,пыталась дозвониться 30 мин. Поехали в аптеку и спросили о заказе.Ответили ,что заказа нет, телефон работает,все дозваниваются,а вы не... Читати відгук Я к сожалению в шоке от выполнения заказа аптеки. Заказ делала на сайте "таблетка",более часа ждала ответа.Решила позвонить на сайт "аптека низких цен". Там проверили,заказ есть ,но не обработан,т.к аптека не ответила. Попросила выяснить,и попросила телефон аптеки. И что ??телефон аптеки молчал,пыталась дозвониться 30 мин. Поехали в аптеку и спросили о заказе.Ответили ,что заказа нет, телефон работает,все дозваниваются,а вы не то что-то набирали. Кстати из офиса тоже пытались дозвониться,не смогли. Собрать заказ по выписке с телефона фармацевт отказалась.А муж не знал весь перечень лекарств.Телефон мужа отказалась брать. Пришлось ехать в другую аптеку и приобретать лекарства. Жаль времени ,которое потратили на выборку лекарств и ожидание мужа под аптекой на ответ и подтверждение заказа и времени в аптеке. Обидно ,что из нас сделали безграмотных придурков,которые не разбираются в цифрах и кстати не только нас ,но и свое начальство,которое так и не дозвонилось в аптеку. Аптека Низких цен. Харьковское шоссе 166В.Больше с этой аптекой никогда не свяжусь. Время и нервы дороже,чем та мин. разница в цене на лекарства.А отзыв этот напишу везде,где только можно,что б знали все как они дорожат своими клиентами.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли Вас. Нам дуже шкода, що відвідування нашої аптеки викликало у вас негативні відчуття.

Взяли в роботу. Гарного дня і будьте здорові!

Девиз аптеки - кидани ближнего своего

Гость 2 лютого, 2019 год

Предлагаю переименовать сие унылое г в Аптека высокого кидалова. Заказываешь лекарство в инете, приходишь в аптеку а цена оказывается выше. Как так объяснить не могут. Были посланы моментально и на ...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Взяли до уваги вашу скаргу. Будемо розбиратися.

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.

Плохо

Инна 1 лютого, 2019 год

Зашла в аптеку г
Энергодар по ул. МОЛОДЕЖНЛЙ, стоит очередь, время 16.40, час пик, а работает одна касса, всего одна, на которой еще девушка пьяной даме деньги меняет с кассы, а очередь ждет. Жесть

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.

Продавец пробурчала название товара

Покупатель 1 лютого, 2019 год

Ужасный продавец. Люди ходят в шапках и не всегда их слышат. Пробурчала под нос название мази хотя изначально ей сказали что салициловый спирт. Но с ними спорить бесполезно. И пробила в итоге не тот товар. Я не отходя от кассы попросила сделать обмен. На что ответили что обмена нет. И якобы виноват покупатель. ... Читати відгук Ужасный продавец. Люди ходят в шапках и не всегда их слышат. Пробурчала под нос название мази хотя изначально ей сказали что салициловый спирт. Но с ними спорить бесполезно. И пробила в итоге не тот товар. Я не отходя от кассы попросила сделать обмен. На что ответили что обмена нет. И якобы виноват покупатель.
Мариуполь. Улица бахчиванджи 11

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.

Хамське відношення до клієнтів

Гость 29 січня, 2019 год

Через інтернет аптеку зробив замовлення, прийшла смс з номером замовлення,ціною,адресою і кінцевою датою до якої можна забрати замовлення. Зайшов в аптеку в той же день провізор сказала що замовлений мною препарат продали і більше в наявності немає. Ні вибачення ні якоїсь альтернативи запропонованого не було.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за ваш відгук.

жалоба

Гость 24 січня, 2019 год

Сегодня по ул. Ватутина, 28/17 зашла в аптеку, ели поднялась ступеньки очень скольские. Спросила фармоцевта почему они не чего не предпринимают для безопастности людей? На что она мне в ответ с ухмылкой, что я мол могу поделать. Да блин хотя бы ступеньки посыпать что ли. И что вы думаете выходя из аптеки я с 4-й по первую слетела вниз головой,... Читати відгук Сегодня по ул. Ватутина, 28/17 зашла в аптеку, ели поднялась ступеньки очень скольские. Спросила фармоцевта почему они не чего не предпринимают для безопастности людей? На что она мне в ответ с ухмылкой, что я мол могу поделать. Да блин хотя бы ступеньки посыпать что ли. И что вы думаете выходя из аптеки я с 4-й по первую слетела вниз головой, со мной еще дочка была 6 лет, благо что она хоть не упала, а вот у меня теперь хорошая гематома на левой ноге. Пока я приходила в себя упала еще одна женщина. Вопрос к владельцу аптек: сколько вы еще будете так халатно относиться к людям? Персонал тоже не очень.

Недоліки:

Нет безопастности для людей.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Обслуживание ужасное!!!

Гость 23 січня, 2019 год

Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Обслуживают очень медленно,долго,хамят,чек не дают,карточку не хотят брать!!!Зачем тогда её выдавали?!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Прийняли взяли до відома і дякуємо за ваш відгук.

Плохое обслуживание

Гость 20 січня, 2019 год

Вчера покупала массажное масло, сдклала акцент что нужно именно "Ароматика". Продавец провела по чеку совсем другое, за прилавком мне не было видно что она в пакет положила. Заметила подмену когда отошла от кассы , на мою просьбу заменить на правильный товар, мне ответили что это не возможно.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за ваш відгук.

Аферисты

Гость 17 січня, 2019 год

Купила маме лекарство. Пришла домой открыла упаковку, а баночка с капсулами раскрыта. Ваточка, которая предохраняет капсулы, оказалась на дне баночки. А теперь думай то ли лекарство купили или еще чего. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЛЕКАРСТВ В ЭТОЙ АПТЕКЕ. НИКОГДА.

Відповідь представника Аптека низких цен 10 вересня, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Дякуємо за ваш відгук.