16.04.2024 Аптека проспект Академіка Глушкова, 13б, Київ, 03006 трц "Магелан" Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку,... Читать отзыв 16.04.2024 Аптека проспект Академіка Глушкова, 13б, Київ, 03006 трц "Магелан" Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку, але нажаль, сказали, що ліки поверненню не підлягають! Винний впершу чергу я сам, бо не спитав одразу вартість, а розрахувався. Але пишу цей відгук для застереження людей, які планують похід в заклади данної контори, ДИВІТЬСЯ УВАЖНО ПЕРЕД ОПЛАТОЮ, робота фармацевта в ціх аптеках впарити вам по максимуму!!! Розводять як цигани на вокзалі!!!
Сделал онлайн заказ № 4000527660 в аптеку г.Киев, ул Зарічна, 44К. Казалось бы всё ничего. Я пришёл в аптеку получать заказ и показываю сообщение на вайбер с номер заказа. А мне в ответ это не наша аптека. Написан в сообщении адрес, а мне в ответ ничего не знаем. Конечно ничего страшного. Я зашёл в рядом стоящую аптеку и купил это... Читать отзыв Сделал онлайн заказ № 4000527660 в аптеку г.Киев, ул Зарічна, 44К. Казалось бы всё ничего. Я пришёл в аптеку получать заказ и показываю сообщение на вайбер с номер заказа. А мне в ответ это не наша аптека. Написан в сообщении адрес, а мне в ответ ничего не знаем. Конечно ничего страшного. Я зашёл в рядом стоящую аптеку и купил это по цене меньше, чем при заказе в АДД. Но дело не в том. А дело в том как это было сказано. Это было не человеческое общение, это был лай злой собаки. Продавщица уже не молода, но очень злая и грубая. Я в этой аптеке попадал уже один раз на это чудовище. Она начинает орать уже с порога.
Сеть аптек отстой, работают почти все медсестры, провизоров очень мало, из за этого не хочется туда ходить скупляться так как работают не профессионалы
За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг,... Читать отзыв За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг, надумаете іти в мережу "ФАРМАСТОР" подумайте тричі. Будете платити за все. Терміни ніякі не списують, все за Ваш рахунок. Регіональні менеджери, взагалі ні в яких питаннях не допомагають. Обіцяють одні гроші, на вихлопні ледь вигризаєте свої копійки. А при звільненні, взагалі можете забути за свої зароблі гроші. Найгірша мережа і іі, навіть не можу так назвати, керівники!
Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете... Читать отзыв Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете жити як в раю?
Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит,... Читать отзыв Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит, когда включат электричество. То-есть получается цена при заказе не фиксируется.
Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар. Читать отзыв Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар. Адреса аптеки- провулок Коломийський 17/31А.
Достоинства:
Плюси - в аптеці тепло
Недостатки:
Мінус- відсутня додаткова каса для тих, наприклад, хто замовляє через інтернет або каса чи автомат самообслуговування.
Мінус - необізнаність провізора в місцезнаходженні лікарських засобів - постійно щось шукала.
Купувала ліки 09.03.2024 за адресою пр-т Паладіна 7Г. Обслуговування одні мінуси. Фармацевт намагалась продати ліки дорожчою вартістю, вела себе не коректно ( висловлювалась з насмішкою про ліки які я купувала), навіть хамовито, при умові що в аптеці були присутні інші відвідувачі. Останній раз зверталась до цієї аптеки. І фармацевт обслуговував відвідувачів хворою без маски
Заказала препараты на таблетка.ua. Пришла в г. Измаил ул Суворова 40(а) . Обслуживание ужасное,хамят,номер телефона не спросили , вообще как будто кость собаке бросили. Ужасное обслуживание.
Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було! Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні... Читать отзыв Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було! Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні після скарги.
Замовив ліки з доставкою. Пройшов день, мені ніхто не передзвонив і не надіслав замовлення. Коли я зателефонував самостійно, щоб запитати чого так, мені сказали що цих ліків нема в наявності… А передзвонити і повідомити що нема, щоб я не чекав і замовив в іншому місці?
5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей... Читать отзыв 5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей препарат, вирішила ну ок! Фармацевт думаю їй краще знати! Тим паче, що нам мали зробити її через 30 хв. Ми пішли до поліклініки. В медзакладі в мене запитали сертифікат на цю вакцину, як виявилось,мені в аптеці мали його надати разом з чеком. Мені його ніхто не надав. Мені з дитиною прийшлось повернутися в аптеку за сертифікатом. Коли запитала,цю саму дівчину касира за сертифікат, вона каже "Це не так просто, треба чекати.Ми дамо запит і його нам скинуть на електронну почту". (Я перед цим телефонувала на гарячу лінія, мені сказали, що на місці в аптеці завідувача аптеки видасть при наявності чека. ) В чем час я так розумію пришла завідувач аптеки, яка взяла в мене чек, переписала номер партії препарату, та мій номер телефону і сказала те саме, що треба чекати. Це було по часу 15:00 година. Ми пішли. Десь через дві години зателефонували,що сертифікат готовий можете забрати. Нам знову з дитиною прийшлось йти до аптеки! Дуже прикро, що фармацевт не компетентний, плюс до всього хамовито себе поводила! Результат: потрачений час, більше половини дня, зіпсований настрій! Київ вул. Ярославська 15/23
Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж. Все. п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ... Читать отзыв Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ Спартак, у Львові.
Цены на сайте отличаются от цен в аптеке. Завышены в несколько раз. Например сппрей 30 мг 200 доз Аквамарис стронг, на сайте стоит 174 грн. В аптеке с меня взяли 302,5 грн. Это просто бред. Никому не советую покупать что-то у них.
Замовила великий список ліків онлайн.Попросила чоловіка забрати.Коли дома перевірила в пакеті не було аж 5 останніх позицій в чеку,я була в шоці!Дві позиції на 600 грн пробили по базі і повернули ліки.Інші відмовились пробивати по базі сказали не може бути що стільки позицій не поклали.Аптека Багговутівська 17-21 (Novus)
При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше.... Читать отзыв При заказе на сайте товара, который якобы "в наличии", на второй день оператор сообщает, что трети товаров из заказа в наличии нет( Заказ не отправили на второй день после оформления заказа(( хотя лекарства надо быстро. Просто отвратительно! Вы мне и раньше не нравились, теперь и подавно, жалко что сайт ваших конкурентов на технических работах, заказывала бы у них и дальше. Просто фу!
Читаю відгуки людей і в шоці від деяких. Наприклад, продавець… людина, яка навчалась 4+ роки щоб стати ПРОДАВЦЕМ, не спеціалістом, фармацевтом, провізором, а ПРОДАВЦЕМ. Нє, ну майте якусь повагу і субординацію до оточуючих. Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять... Читать отзыв Читаю відгуки людей і в шоці від деяких. Наприклад, продавець… людина, яка навчалась 4+ роки щоб стати ПРОДАВЦЕМ, не спеціалістом, фармацевтом, провізором, а ПРОДАВЦЕМ. Нє, ну майте якусь повагу і субординацію до оточуючих. Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять замовлення на 22 грн…» руки, очі, телефон, інтернет є – будь ласка, бронюйте собі самі чи тільки в громадському транспорті вмієте нападати на молодь?! Я не думаю що це входить в обов*язки працівника… Далі – замовлення… називає клієнт номер замовлення. Працівник звіряє то із замовленням в комп*ютері і питає в клієнта чи все вірно?! На що той відповідає А Я ЗНАЮ???!! А хто має знати??!! Це скільки треба мати терпіння і нормальних слів щоб працювати з такими людьми
Хочу залишити відгук, на аптеку та персонал у Вікторії ґарденс, Аптека Доброго дня! ціни у аптеці завищені у декілька раз, персонал не привітний, при запитанні вартості ліків продавець не відповіла, а також не надала повну інформацію про ліки та дала ту кількість яку вважала за потрібне, продавець Олена!!! Не рекомендую відвідувати дану аптеку!!!!!!
Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають. Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали. Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти. Жодного разу більше не звернусь до даної... Читать отзыв Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають. Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали. Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти. Жодного разу більше не звернусь до даної аптеки!!!
Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер... Читать отзыв Намагалася в чаті з ботом з'ясувати, який строк придатності у конкретного косметичного набору для подарунка. З другої спроби підключилася фармацевт Оксана, після мого запитання вона відключилася. Згодом я задала питання ще раз, вона уточнила про набір, я надіслала вже раз в четвертий це кляте посилання, вона мені через деякий час відписала, що зі мною зв'яжуться пізніше, і завершила чат. Супер робітники взагалі, максимальний ігнор запитів в чаті, дуже приємно)) Замовила тоді цей набір онлайн, але приїхав без плівки - хтось його неодноразово відкривав, кришка трохи надірвана, всередині перегородки картонні теж надірвана. Сервіс не те що гівно, а відсутній взагалі. Абсолютно нікому не рекомендую зв'язуватися з цією мережею аптек, суцільний негативний досвід.
Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не... Читать отзыв Придбала косметику в аптеці, якою була незадоволена. Залишила відгук на товар на сайті аптеці, щоб інші не витрачали даремно свої кошти, але модератори його не опублікували. Пройшло декілька днів і я знову залишила відгук і його знову не має на сайті. Публікують тільки хороші відгуки, не факт, що від справжніх покупців, а чесні відгуки не пропускають, якщо вони їх не влаштовують.
Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів. Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто... Читать отзыв Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів. Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро…… Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….
Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити... Читать отзыв Дуже погане обслуговування . Краще обійти стороною і придбати ліки в іншій мережі аптек. Працівники поводять себе так , ніби прийшли до них додому просити милостиню , а не купити ліки. Вже не одноразово не можуть розрахувати , бо немає решти . Сьогодні отримала " прекрасні" побажання і грюкіт дверима підсобки. Запитання просте - що робити літній людині , яка прийшла за ліками від тиску з паличкою в руці , коли зі ста гривень працівник немає 20 гривень решти? Піти десь шукати розмін ? Чи відмовитись придбати , що вкрай необхідно?
У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя. Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини. Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити... Читать отзыв У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя. Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини. Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки. Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик. На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть". Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт. Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти". Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!" Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!" Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!
Доброго дня Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)
Дані на сайті не відповідають дійсності, Ви робите замовлення оплачуєте, а потім вам телефонують і кажуть що ліків нема в наявності і Ви чекаєте повернення коштів до 120 днів
Будьте уважні, продають багато зайвого!!!
Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку,... Читать отзыв 16.04.2024 Аптека проспект Академіка Глушкова, 13б, Київ, 03006 трц "Магелан"
Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку, але нажаль, сказали, що ліки поверненню не підлягають!
Винний впершу чергу я сам, бо не спитав одразу вартість, а розрахувався. Але пишу цей відгук для застереження людей, які планують похід в заклади данної контори, ДИВІТЬСЯ УВАЖНО ПЕРЕД ОПЛАТОЮ, робота фармацевта в ціх аптеках впарити вам по максимуму!!! Розводять як цигани на вокзалі!!!
Вместо аптекаря злая собака.
? не рекомендую
Найгірша мережа
Оцінка аптеки « Доброго дня» 0
Не отпускают заказанный товар
Повільне обслуговування
Читать отзыв Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Адреса аптеки- провулок Коломийський 17/31А.
Найгірший сервіс з усіх аптек.
Впарюють дорогі ліки
Жахливе обслуговування.
Жалоба на аптеку
Обслуживание ужасное,хамят,номер телефона не спросили , вообще как будто кость собаке бросили. Ужасное обслуживание.
Відношення до клієнтів ніяке
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні... Читать отзыв Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було!
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні після скарги.
Жахливий сервіс
Не рекомендую!
Київ вул. Ярославська 15/23
Розводять на цінах.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ... Читать отзыв Купую вітамін d декристол 4000 в різних аптеках міста, де зручно, всюди ціна була 300-380 грн. Залежно від аптеки. Сьогодні аптека «доброго дня» пробила дно і дніще. Ціна 515 грн, чим обґрунтовано? Нічим. Бо нам так захотілось. На сайті цієї аптеки десь ~ 350 грн теж.
Все.
п.с. до фармацевта зауважень нема. Зауваження до власника аптеки в ТРЦ Спартак, у Львові.
Обман с ценами
Шахрайство
Отвратительное обслуживание
в загальному
Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять... Читать отзыв Читаю відгуки людей і в шоці від деяких. Наприклад, продавець… людина, яка навчалась 4+ роки щоб стати ПРОДАВЦЕМ, не спеціалістом, фармацевтом, провізором, а ПРОДАВЦЕМ. Нє, ну майте якусь повагу і субординацію до оточуючих.
Далі – «А шо так дорого? Браніруйтє мне через интернет (приказним тоном, при тому що в аптеці велика черга і люди не збираються чекати поки бабулі зроблять замовлення на 22 грн…» руки, очі, телефон, інтернет є – будь ласка, бронюйте собі самі чи тільки в громадському транспорті вмієте нападати на молодь?! Я не думаю що це входить в обов*язки працівника…
Далі – замовлення… називає клієнт номер замовлення. Працівник звіряє то із замовленням в комп*ютері і питає в клієнта чи все вірно?! На що той відповідає А Я ЗНАЮ???!! А хто має знати??!!
Це скільки треба мати терпіння і нормальних слів щоб працювати з такими людьми
Скарга на аптеку
Сама жахлива аптека
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної... Читать отзыв Сама жахлива аптека. Про клієнта взагалі не думають.
Замовила через сайт препарат. В аптеці замовлення забирав чоловік. В результаті по коду замовлення видали зовсім інший препарат, чек не надали.
Звернувшись на гарячу лінію, повідомили, що з'ясують ситуацію. На даний час ніхто не зв'язався. Питання не вирішили. Аптека відмовляється повертати кошти.
Жодного разу більше не звернусь до даної аптеки!!!
Оцінюю як г***о
обман покупателя
Обман покупців
Аптека "Доброго дня" - брехуни!!!
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто... Читать отзыв Аптека Доброго дня, нажаль виявилась і не така вже добра, і день, після отримання замовлення від цієї аптеки, став не добрим. Прикро, дуже прикро, що і в таких закладах приходиться зіштовхуватись з обманом та не сумлінним ставленням до потенційних клієнтів.
Так, зробила онлайн замовлення в цій аптеці, продукцію Ля-Рош Позей ліпікар, оплату зробила одразу, теж онлайн, однак моє замовлення ніхто не спромігся підтвердити, ну це бог із ним, а от те, що замість флакону із дозатором, як виставлено на сайті, буде економ пакування, наче пачка майонезу, ніхто не повідомив та не спитав, чи влаштовує мене таке, ось це прикро……
Вирішила з’ясувати, чому так, ну і звісно на телефон, що вказаний на посилці, ніхто не відповідає, а одразу переадресовують на голосову пошту, довелося дзвонити на гарячу лінію та і там не все так швидко, довелось очікувати відповіді хвилин 5, менеджер поводилась чемно та від цього легше не стало, бо відповідь сумна: нічого замінити не можна, бо в нас поступила така партія, а іншого немає, тому вибачте за незручності і бувайте такі. Ось такий от сервіс обслуговування в хваленій аптеці «Доброго дня» - брехуни і це м’яко кажучи….
Обслуговування жах
Ужасно такой компании нет места
Неадекватний та агрнсивний персонал
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити... Читать отзыв У аптеці в м. Київ, магазин Novus на Броварському проспекті, 17, я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя.
Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини.
Продавчиня замість того щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки.
Після її розмови з нашим лікарем згадала, що їй потрібен рецепт е-рецепт на антибіотик.
На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть".
Після того як я надав їй фото рецепту, почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт.
Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги, почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти".
Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!"
Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!"
Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах, тай в маленьких теж!!!
Зачинена аптека
Аптека за адресою м.Полтава, вул. Соборності 64Б 21 грудня 2023 року о 13:54 зачинилися по невідомим причинам. Потрібно було забрати замовлення для бабусі, але на дверях жодного оголошення ( чи надовго зачинилися, чи можливо обід, чи по тех причинам)
Не замовляйте в цій аптеці