Аптека Доброго Дня відгуки

Це дніще - про ставлення до Захисників України

Ірина Щербакова 26 липня, 2024 год

Вітаю, я дружина важкопораненого захисника, Воїна, який воював 8 років та врятував Київ. Деякий час завдяки чудовій співробітниці в чаті телеграм, яка закривала очі на те, що в цій недоаптеці неможливо замовити ліки за рецептом онлайн, замовляли життєвонеобхідну габану. Потім пару місяців не було потреби, на щастя, сьогодні хотіла замовити гідазепам, зателефонувала на гарячу лінію - адже телеграмом вже не... Читати відгук Вітаю, я дружина важкопораненого захисника, Воїна, який воював 8 років та врятував Київ. Деякий час завдяки чудовій співробітниці в чаті телеграм, яка закривала очі на те, що в цій недоаптеці неможливо замовити ліки за рецептом онлайн, замовляли життєвонеобхідну габану. Потім пару місяців не було потреби, на щастя, сьогодні хотіла замовити гідазепам, зателефонувала на гарячу лінію - адже телеграмом вже не користуємося, попросила вирішити наше питання. Незрозуміле чмо світлана, сказала, що в неї інструкція, я запропонувала декілька варіантів вирішення питання, але на жаль, ніяк. За пару хвилин після відвертих слів чоловіка вона перетелефонувала та сказала, що габану можуть відправити, а гідазепам - ні, бо то не та група препаратів. Не розумію, за кого мій чоловік поклав своє здоров’я (((( Для нас це єдиний варіант отримати ліки, оскільки чоловік після 5 поранень не може ходити, а я не можу його покинути.

Безвідповідальні

Гость 21 липня, 2024 год

Додаю ще один відгук про це дно, окрім того що посилку вислали на мене а не на отримувача, напутавши до того ж номери телефонів, ще й писали що, там не так, відправлена як треба, виявилось що поклали чек до ліків який не відповідає замовленню, деякі ліки були замінені на більш дорожчі, інші таблетки не поклали взагалі, ттн не відправили, за... Читати відгук Додаю ще один відгук про це дно, окрім того що посилку вислали на мене а не на отримувача, напутавши до того ж номери телефонів, ще й писали що, там не так, відправлена як треба, виявилось що поклали чек до ліків який не відповідає замовленню, деякі ліки були замінені на більш дорожчі, інші таблетки не поклали взагалі, ттн не відправили, за всі наші переписки про це не повідомили навіть, я б могла замовити за 2 тижні в іншому місці і не платити ще раз доставку за кордон, ще й гроші кажуть що повернули, якщо не має то маю звернутись до банку, ну тут я думаю ви самі все розумієте. В мене в житті не було більш трешової ситуації ніж з цим замовленням, перерахувати всі косяки задовбаєшься, я максимально нікому не буду рекомендувати цю мережу аптек

Переваги:

Їх не має взагалі

Недоліки:

Ціна, доставка, швидкість, комунікація і вирішення проблем, повернення коштів, не повідомляють про відсутність товарів

Самая Жл@бская Аптека . Не работают терминалы, фармацевты хотят

Антон Викторович Шевченко 16 липня, 2024 год

Отличилась Русановская набережная 8 аптека АД(Д)
Сотрудница говорит на нас экономят на всем.
Говорит что жлобы руководители. Не привезли усиление Вай Фай
Терминалы старые
Ободранная аптека
Они как в 90х только требуют наличку
Сказала у нас б@рыгой был генеральный директор и сказал только наличка.
И HR департамент з@претил карты проводить
Вообщем самый дешевый стоит генератор... Читати відгук Отличилась Русановская набережная 8 аптека АД(Д)

Сотрудница говорит на нас экономят на всем.
Говорит что жлобы руководители. Не привезли усиление Вай Фай
Терминалы старые
Ободранная аптека

Они как в 90х только требуют наличку

Сказала у нас б@рыгой был генеральный директор и сказал только наличка.
И HR департамент з@претил карты проводить

Вообщем самый дешевый стоит генератор и терминал не рабочий

Конечно аптека стремится занять 100е место на рынке и клиенты с этим согласны

Переваги:

Скоро закроется и на ее месте будет лучше аптека

Недоліки:

Не меняют терминалы (+они не рабочие)
Привезли старый нерабочий генератор
Очень ободранные стены
Сотрудники недовольные в диалоге компанией

Безвідповідальні

Анастасія 11 липня, 2024 год

Другий раз замовляю в них, оскільки 1й раз натупили, выслала окремо листа с проханням звернути увагу що отримувач інша людина, я коли всі посилки прийшли від інших магазів, пишу їм щоб сказали що по статусу, виявляється посылка 4 дні вже на почті чекає, мені жодного повідомлення не вислали, курьер ня якого замовляла вже виїхав в Італію, а міг би забрати... Читати відгук Другий раз замовляю в них, оскільки 1й раз натупили, выслала окремо листа с проханням звернути увагу що отримувач інша людина, я коли всі посилки прийшли від інших магазів, пишу їм щоб сказали що по статусу, виявляється посылка 4 дні вже на почті чекає, мені жодного повідомлення не вислали, курьер ня якого замовляла вже виїхав в Італію, а міг би забрати її.Зараз вже другий раз виїхав, посилку не забрав, виясняю в чому справа, виявляється вони вказали мої дані і його номер, тому він її не отримав і поїхав, це вже 2й тиждень, останній день зберігання я нічого зробити не можу, бо не мій номер телефону і не відповідають не на почту не телеграм, сплачувати завчасно не рекомендую в цьому магазі, як і замовляти щось термінове

Обдыраловка

Гость 11 липня, 2024 год

Сын заказал лекарства через сайт с доставкой)220 грн берут за курьерскую доставку)написано от 2-6 часов....оплата сразу через сайт или при получении.Так как он с гибсом на ноге он уплатил всё через сайт..
Второй день ждёт обезбалюющее не курьера не возврата не звонка....

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Не верьте этой аптеке и если нужно что-то срочное то лучше забронировать в другой аптеке

Не вибивають чеки

Гость 11 червня, 2024 год

При покупці вчора в аптеці в м. Миколаїв в ТЦ "Сіті Центер" вказала номер телефону, та сказала решту закинути на бонусну програму "Фішка". Сьогодні при огляді бонусації бачу, що даний чек не був вибитий, так як бонусів за вчорашню покупку не має і відповідно решта була забрана собі працівником.
Чекаю на відповідь.

Погана якість обслуговування

Гость 8 червня, 2024 год

Чому ваші фармацевти не пропонують списати бонуси. Завжди кривлять лице коли прошу шоб скинули все що накопилось.

Недоліки:

Дуже дорога мережа!!!

Лишився осад

Гость 31 травня, 2024 год

Біля м. Печерська забігла швидко купити знеболювальне, дівчина на касі не приємна. Я попросила її без номеру телефону, я поспішаю, мені не треба розповідати що це її робота, я це знаю, і попросила без цього бо поспішаю. Лишайте поганий настрій вдома. До того не зовсім коректно відповідала хлопцю, що був передімною. Якщо вас дратують покупці візьміть відпустку і відпочиньте.

Шахрайська мережа

Гость 22 травня, 2024 год

Ні в якому разі не купуйте в мережі ліки, вони дурять на ціні. Я придбала ірифрин, який коштує на їхньому сайті та в інших мережах 250 грн, а в аптеці його мені продали за 408,10, чек прикладаю. Пояснення, що треба було забронювати. Попередити, що ціна буде на 150 грн вище продавець в аптеці не зобов"язаний, тобто стара людина прийде і... Читати відгук Ні в якому разі не купуйте в мережі ліки, вони дурять на ціні. Я придбала ірифрин, який коштує на їхньому сайті та в інших мережах 250 грн, а в аптеці його мені продали за 408,10, чек прикладаю. Пояснення, що треба було забронювати. Попередити, що ціна буде на 150 грн вище продавець в аптеці не зобов"язаний, тобто стара людина прийде і ви її надурите на ліках, вона переплате більше 30%. ЖАХ. Не рекомендую дану мережу.

Показати 1 відповідь

Вводять клієнта в оману

Гость 20 травня, 2024 год

Замовила ліки через сайт, де було вказано ціна 445 грн.. Прийшла викупити ліки в аптеці та скористатися бонусами від ясно, то мені вийшло дорожче на 30 грн., але при цьому всі умови придбання товару та вартість не озвучування, лише по чеку побачила вартість товару 581 грн.
Не раджу цю мережу аптек оскільки, клієнта вводять в оману зі своїм партнером Ясно... Читати відгук Замовила ліки через сайт, де було вказано ціна 445 грн.. Прийшла викупити ліки в аптеці та скористатися бонусами від ясно, то мені вийшло дорожче на 30 грн., але при цьому всі умови придбання товару та вартість не озвучування, лише по чеку побачила вартість товару 581 грн.
Не раджу цю мережу аптек оскільки, клієнта вводять в оману зі своїм партнером Ясно порушуючи права клієнта та порушують чинне законодавство, а саме ЗУ "Про інформацію " та ЗУ " Про захист прав споживача"

Недопустимое поведение !

Гость 7 травня, 2024 год

Владимирская 51-53 ,аптека доброго дня,фармацевт Арзу,отказалась выдать лекарство,сославшись что нет сдачи с 200 грн,лекарство стоило 88 грн,согласны были подарить ей 12 грн,чтобы дала только 100,она в грубой форме ответила что нет сдачи,и мы должны покинуть аптеку.лекарство было для срочного приема,пришлось пойти в другую аптеку.

Геть погано

Гость 6 травня, 2024 год

Геть погана аптека, зайва взагалі на просторі фармацевтики України.
Подія: інтернет замовлення №508636, адреса аптеки: м. Київ, вул. Б. Хмельницького,37.
Отримала повідомлення, що товар очікує. Прийшла, однак аптека в цей день не працює. На колцентрі повідомили, що про це їм не відомо. Пропозицій щодо перенаправлення замовлення на зручну для мене адресу не надійшло, так само як і доставка.
Читати відгук Геть погана аптека, зайва взагалі на просторі фармацевтики України.
Подія: інтернет замовлення №508636, адреса аптеки: м. Київ, вул. Б. Хмельницького,37.
Отримала повідомлення, що товар очікує. Прийшла, однак аптека в цей день не працює. На колцентрі повідомили, що про це їм не відомо. Пропозицій щодо перенаправлення замовлення на зручну для мене адресу не надійшло, так само як і доставка.
Подія: інтернет замовлення №495275, адреса аптеки: м. Київ, вул. Володимирська,51-53.Отримала повідомлення, що товар очікує. Прийшла, однак товар ще не доставлено. На колцентрі запропонували, щоб прийшла наступного дня.Пропозицій щодо перенаправлення замовлення на зручну для клієнта адресу не надійшло, так само як і доставка. До того ж в цій аптеці травматичний вхід зі сходами - пандусами, про які відсутні попередження, при нагоді можна розбити носа.

Переваги:

є альтернативи

Недоліки:

погано організована робота, відсутність взаємодії з клієнтами, невеликий вибір корисної продукції, відсутність програми лояльності, велика кількість по місту

Обминули с дозировка и количеством

Гость 27 квітня, 2024 год

Заказывал и оплатил Милдронат 500 мг 60 таблеток за 1002 грн.
Выдали в заказе (были и другие препараты в заказе) Милдронат 250 мг 40 таблеток. Надурили на 667 грн примерно. Попробую разобраться. Доверял аптеке, поэтому не проверил сразу. Теперь аптеке доброго дня доверять не буду. Киев, Гавела 8

Показати 1 відповідь

Шахраї. Виманюють гроші

Гость 23 квітня, 2024 год

Не видаляйте погані відгуки!!!!
Ця аптека не заслуговує навіть на 0 балів. Мінус 10.
Заманюють в магазин тим, що на сайті найнижча ціна, а коли приходиш в магазин, то продають товар дорожче, і кажуть, що вони до сайту не мають ніякого відношення, і що товар просто подорожчав. Шахраї.

Показати 1 відповідь

Виманюють гроші

Гость 23 квітня, 2024 год

Шахраї!!! Заманюють в магазин тим, що на сайті найнижча ціна, а коли приходиш в магазин, то продають товар дорожче, і кажуть, що вони до сайту не мають ніякого відношення, і що товар просто подорожчав. Шахраї.

??? обманули

Гость 18 квітня, 2024 год

Добрый день, хочу рассказать как неделю назад в городе Терновка обманули мою бабушку, она пенсионер и инвалид ездит один раз в месяц на такси в больницу чтобы ей выписали лекарства и и сразу заходит рядом в аптеку чтобы все выкупить и поехать домой, в аптеке ей нахамили чек не дали да при этом еще обманули на 117 грн, я лично... Читати відгук Добрый день, хочу рассказать как неделю назад в городе Терновка обманули мою бабушку, она пенсионер и инвалид ездит один раз в месяц на такси в больницу чтобы ей выписали лекарства и и сразу заходит рядом в аптеку чтобы все выкупить и поехать домой, в аптеке ей нахамили чек не дали да при этом еще обманули на 117 грн, я лично все проверяла, всегда раньше скоплялись так у нас и номер телефона спрашивали а тут просто ничего еще и обманули пенсионерку, прошу предпринять меры и разобраться

Показати 1 відповідь

Будьте уважні, продають багато зайвого!!!

Ден 16 квітня, 2024 год

16.04.2024 Аптека проспект Академіка Глушкова, 13б, Київ, 03006 трц "Магелан"
Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку,... Читати відгук 16.04.2024 Аптека проспект Академіка Глушкова, 13б, Київ, 03006 трц "Магелан"
Прийшов з листом від лікаря, але фармацевт сказав, що "Обов'язково" треба брати додаткові препарати.. Замість пластин, які були прописані в рецепті пробили пачки препаратів, ще додатково пробили препарати, які зовсім були не "Обов'язковими", не звернув увагу, розрахувався, коли побачив чек, попросив повернути препарати яких не було в моєму списку, але нажаль, сказали, що ліки поверненню не підлягають!
Винний впершу чергу я сам, бо не спитав одразу вартість, а розрахувався. Але пишу цей відгук для застереження людей, які планують похід в заклади данної контори, ДИВІТЬСЯ УВАЖНО ПЕРЕД ОПЛАТОЮ, робота фармацевта в ціх аптеках впарити вам по максимуму!!! Розводять як цигани на вокзалі!!!

Аптека Доброго Дня - Будьте уважні, продають багато зайвого!!!

Вместо аптекаря злая собака.

Марченко Валерий 1 квітня, 2024 год

Сделал онлайн заказ № 4000527660 в аптеку г.Киев, ул Зарічна, 44К. Казалось бы всё ничего. Я пришёл в аптеку получать заказ и показываю сообщение на вайбер с номер заказа. А мне в ответ это не наша аптека. Написан в сообщении адрес, а мне в ответ ничего не знаем. Конечно ничего страшного. Я зашёл в рядом стоящую аптеку и купил это... Читати відгук Сделал онлайн заказ № 4000527660 в аптеку г.Киев, ул Зарічна, 44К. Казалось бы всё ничего. Я пришёл в аптеку получать заказ и показываю сообщение на вайбер с номер заказа. А мне в ответ это не наша аптека. Написан в сообщении адрес, а мне в ответ ничего не знаем. Конечно ничего страшного. Я зашёл в рядом стоящую аптеку и купил это по цене меньше, чем при заказе в АДД. Но дело не в том. А дело в том как это было сказано. Это было не человеческое общение, это был лай злой собаки. Продавщица уже не молода, но очень злая и грубая. Я в этой аптеке попадал уже один раз на это чудовище. Она начинает орать уже с порога.

Переваги:

нет

Недоліки:

всё

? не рекомендую

Гость 26 березня, 2024 год

Сеть аптек отстой, работают почти все медсестры, провизоров очень мало, из за этого не хочется туда ходить скупляться так как работают не профессионалы

Найгірша мережа

Гость 26 березня, 2024 год

За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг,... Читати відгук За 20 років попрацювавши в різних мережах Києва, гіршої не зустрічала. Заробітну плату завжди потрібно вибивати. Завжди якісь не зрозумілі блоки на ЗП. Ніколи не знаєш, скільки отримаєш. Понабирали велику кількість незрозумілих керівників, які взагалі нічого не розумієть в розніці, а з офісу видніше. Завжди нехватка персоналу, дуже велика "тікучка". Люди довго не затримуються в цій мережі, тікають. Якщо, вдруг, надумаете іти в мережу "ФАРМАСТОР" подумайте тричі. Будете платити за все. Терміни ніякі не списують, все за Ваш рахунок. Регіональні менеджери, взагалі ні в яких питаннях не допомагають. Обіцяють одні гроші, на вихлопні ледь вигризаєте свої копійки. А при звільненні, взагалі можете забути за свої зароблі гроші. Найгірша мережа і іі, навіть не можу так назвати, керівники!

Оцінка аптеки « Доброго дня» 0

Руслана 24 березня, 2024 год

Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете... Читати відгук Сама дорога мережа цих аптек. Люди некупляйте у цих аптеках нічого, бо ціни там просто захмарні. Мама (пенсіонерка) купила там таблетки які життєво необхідні кожного дня приймати на 300 грн. дорожче чим у них на сайті. Ціна на сайті 620 грн, а в аптеці 914!!!!!! Власники мережі цих аптек ви взагалі людииии? Невже ви думаєте, що на чужих сльозах будете жити як в раю?

Не отпускают заказанный товар

Сергей 23 березня, 2024 год

Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит,... Читати відгук Заказал товар. Номер заказа 2315784. Пришло подтверждение. В связи с тем, что не было света, предварительно узнал. Можно ли забрать товар. Отписались, что аптека работает. Товар забирайте. Приехал. Аптека действительно работала. Но товар они не отпускают. Так как нет электричества. Спрашивается, зачем аптека работает, если товар не отпускают. Заказ так и не отдали. Пояснив при этом, а вдруг цена вырастит, когда включат электричество. То-есть получается цена при заказе не фиксируется.

Повільне обслуговування

Юлія 18 березня, 2024 год

Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Читати відгук Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Адреса аптеки- провулок Коломийський 17/31А.

Переваги:

Плюси - в аптеці тепло

Недоліки:

Мінус- відсутня додаткова каса для тих, наприклад, хто замовляє через інтернет або каса чи автомат самообслуговування.
Мінус - необізнаність провізора в місцезнаходженні лікарських засобів - постійно щось шукала.
Мінус - намагання продати зайвий товар

Показати 1 відповідь

Найгірший сервіс з усіх аптек.

Роман 14 березня, 2024 год

2 дні не можуть знайти кур'єра, щоб доставити ліки платною доставкою, за 100% передплатою. Просто дно а не сервіс. Нікому не раджу зв'язуватися.

Впарюють дорогі ліки

Гость 12 березня, 2024 год

Київ, Лятошинського 14. Впарили ібупрофен за 127грн, був зайнятий своїми думками, розрахувався картою, дома побачив, я в шоці

Жахливе обслуговування.

Гость 9 березня, 2024 год

Купувала ліки 09.03.2024 за адресою пр-т Паладіна 7Г. Обслуговування одні мінуси. Фармацевт намагалась продати ліки дорожчою вартістю, вела себе не коректно ( висловлювалась з насмішкою про ліки які я купувала), навіть хамовито, при умові що в аптеці були присутні інші відвідувачі. Останній раз зверталась до цієї аптеки. І фармацевт обслуговував відвідувачів хворою без маски

Переваги:

Плюси відсутні

Жалоба на аптеку

Marina 8 березня, 2024 год

Заказала препараты на таблетка.ua. Пришла в г. Измаил ул Суворова 40(а) .
Обслуживание ужасное,хамят,номер телефона не спросили , вообще как будто кость собаке бросили. Ужасное обслуживание.

Переваги:

Нет их!

Недоліки:

Ужасное .

Відношення до клієнтів ніяке

Гость 7 березня, 2024 год

Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було!
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні... Читати відгук Не можливо дозвонитися до контакт - центру щоб залишити скаргу, все зроблено щоб їх взагалі не було!
Треба було чекати 2 тижня пока "мадам" перетелефонує, та не зможе нічого пояснити на мої 3 залишені скарги з приводу жахливого відношення до постійних клієнтів - фармацевтами у місті Вишневе, до контакт - центру не можливо дозвонится, та відповідями через 2 тижні після скарги.

Переваги:

немає

Недоліки:

описані вище

Жахливий сервіс

Володимир 6 березня, 2024 год

Замовив ліки з доставкою. Пройшов день, мені ніхто не передзвонив і не надіслав замовлення. Коли я зателефонував самостійно, щоб запитати чого так, мені сказали що цих ліків нема в наявності… А передзвонити і повідомити що нема, щоб я не чекав і замовив в іншому місці?

Не рекомендую!

Юлія 6 березня, 2024 год

5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей... Читати відгук 5 березня 2024 року. Прийшла з маленькою дитиною забрати замовлення приблизно 13:00. Замовляла вакцину для дитини ( 7 місяців) . При отриманні замовлення, попросила у касира бокс для транспортування препарату так,як має бути витримана температура 2-8 градусів. Дівчина спочатку пішла в підсобне приміщення, потім вийшла і каже " На вулиці погода дозволяє переносити без боксах" я перший раз купувала цей препарат, вирішила ну ок! Фармацевт думаю їй краще знати! Тим паче, що нам мали зробити її через 30 хв. Ми пішли до поліклініки. В медзакладі в мене запитали сертифікат на цю вакцину, як виявилось,мені в аптеці мали його надати разом з чеком. Мені його ніхто не надав. Мені з дитиною прийшлось повернутися в аптеку за сертифікатом. Коли запитала,цю саму дівчину касира за сертифікат, вона каже "Це не так просто, треба чекати.Ми дамо запит і його нам скинуть на електронну почту". (Я перед цим телефонувала на гарячу лінія, мені сказали, що на місці в аптеці завідувача аптеки видасть при наявності чека. ) В чем час я так розумію пришла завідувач аптеки, яка взяла в мене чек, переписала номер партії препарату, та мій номер телефону і сказала те саме, що треба чекати. Це було по часу 15:00 година. Ми пішли. Десь через дві години зателефонували,що сертифікат готовий можете забрати. Нам знову з дитиною прийшлось йти до аптеки! Дуже прикро, що фармацевт не компетентний, плюс до всього хамовито себе поводила! Результат:

потрачений час, більше половини дня, зіпсований настрій!
Київ вул. Ярославська 15/23