Аптека Доброго Дня отзывы клиентов / страница 13

› ›

1.5 5

367 отзывов / 24482 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасный сервис

Оксана (Украина, Київ) 23 мая, 2017 год

Заказали вакцину за день на 11:00. На следующий день за 20 мин. до прививки (когда я с ребенком ехала в поликлинику) перезвонили и сказали, что курьер не успевает и может приехать после 16:00. На мой вопрос почему не предупредил заранее был невнятный ответ о том, что они выполняют в первую очередь заявки из офиса и мол только сейчас получили.
Отвратительный... Читать отзыв Заказали вакцину за день на 11:00. На следующий день за 20 мин. до прививки (когда я с ребенком ехала в поликлинику) перезвонили и сказали, что курьер не успевает и может приехать после 16:00. На мой вопрос почему не предупредил заранее был невнятный ответ о том, что они выполняют в первую очередь заявки из офиса и мол только сейчас получили.
Отвратительный сервис!

Отвратительно

Гость (Украина, Херсон) 19 марта, 2017 год

Заказывала лекарства с доставкой, так ничего и не получила. Сначала позвонили, сказали что в наличии есть всё и сегодня отправят, потом затихли.
За 5 дней ни звонков, ни заказа. Через 2 дня позвонила сама, обещали найти заказ и перезвонить. И снова тишина.
Сотрудникам аптеки на заказы плевать, видимо, у них есть дела поважнее, чем доставка какого то заказа или звонок... Читать отзыв Заказывала лекарства с доставкой, так ничего и не получила. Сначала позвонили, сказали что в наличии есть всё и сегодня отправят, потом затихли.
За 5 дней ни звонков, ни заказа. Через 2 дня позвонила сама, обещали найти заказ и перезвонить. И снова тишина.

Сотрудникам аптеки на заказы плевать, видимо, у них есть дела поважнее, чем доставка какого то заказа или звонок клиенту.
Через 5 дней я им дозвонилась сама, сказали что товара нет, заказ они не отправили и якобы не дозвонились мне. За всё это время ни одного пропущенного звонка нет - я живу в крупном городе, проблемы связи тут нет.
Не советую.

Слишком навязчивый сервис

DarkElf (Украина, Київ) 2 января, 2017 год

Обхожу АДД десятой дорогой с тех пор, как у них начали заставлять сотрудников заводить разговоры с покупателями якобы чтобы проконсультировать, а на самом деле - впарить более дорогие и не всегда нужные препараты, ну или на крайняк дополнительные покупки.
Один раз покупала цитрамон. Меня с какой-то радости начали расспрашивать, какое у меня давление, рассказывать, что, дескать, цитрамон может на... Читать отзыв Обхожу АДД десятой дорогой с тех пор, как у них начали заставлять сотрудников заводить разговоры с покупателями якобы чтобы проконсультировать, а на самом деле - впарить более дорогие и не всегда нужные препараты, ну или на крайняк дополнительные покупки.
Один раз покупала цитрамон. Меня с какой-то радости начали расспрашивать, какое у меня давление, рассказывать, что, дескать, цитрамон может на него повлиять, а вот возьмите лучше это новомодное лекарство в десять раз дороже - оно такое натуральное и безопасное и прочее бла-бла-бла. А я торопилась, у меня обеденный перерыв на работе заканчивался. Пока отбилась от этой аптечной "заботы" и получила наконец свой несчастный безобидный цитрамон, было ощущение, что это какой-то военный трофей.
Другой раз попросила панкреатин. Продавщица сходу, даже без подготовки: "А, может, вам что-то другое продложить?" Понятно, панкреатин дешевый, нужно попытаться втюхать что-то подороже.
Вот что это такое, а? Я ведь не спрашиваю совета, я, взрослый, трезвый человек, пришла в аптеку и четко называю необходимый мне препарат, и рецепт на него не требуется. Руководство аптечной сети, зачем вы издеваетесь над своими сотрудниками, заставляя их тратить время покупателей на эти ненужные разговоры? Если у меня возникнут вопросы, я обращусь к врачу, а не к работнику аптеки.
И со своими предложениями купить бутылку воды к таблеткам уже достали. Надо будет - покупатель сам попросит воду, не маленький.

1 согласен Показать 1 ответ

Не хорошо....

Ольга (Украина, Київ) 12 октября, 2016 год

То веник ниже, а пробивает на 50 грн дороже, то вовсе вместо 80 таблеток впарили мужу упаковку с меньшим количеством в два раза

Воровки на Григоренко 18 и Бажана 8! Доброго дня отзывы.

Покупатель 19 июня, 2016 год

Представитель компании Apivita оставил пробники своей косметики в аптеках на Григоренко 18 и Бажана 8. Работницы этих аптек (может и сами заведующие) просто их украли. Более того, были украдены пробники La Roche Posay прямо из каталогов, а сами каталоги аккуратно заклеены прозрачной наклейкой. И после этого они еще нагло врут, что пробников у них вообще не было и не бывает.... Читать отзыв Представитель компании Apivita оставил пробники своей косметики в аптеках на Григоренко 18 и Бажана 8. Работницы этих аптек (может и сами заведующие) просто их украли. Более того, были украдены пробники La Roche Posay прямо из каталогов, а сами каталоги аккуратно заклеены прозрачной наклейкой. И после этого они еще нагло врут, что пробников у них вообще не было и не бывает. Просто омерзительно делать покупки в сети аптек Доброго Дня. Цены выше, чем у всех, крадут у покупателей и врут им.

1 согласен

хорошее обслуживание

Гость (Украина, Київ) 7 марта, 2016 год

Вчера с мужем были в аптеке на м. Минская. Очень приятное обслуживание.

1 не согласен

Аптека Доброго Дня

[email protected] 21 января, 2016 год

Сделала заказ по телефону 12января.Заказу присвоили номер 430179 17 января звонила уточнить о состоянии заказа. Менеджер уверила меня что мне перезвонят обязательно. Сегодня 20января. Я в ШОКЕ от обслуживания т.к. мне никто не перезвонил и заказ я так и не получила .

1 согласен