ANSWEAR.ua отзывы

Перевірка на оригінальність

Ярослав 26 октября, 2022 год

Отримав взуття UGG та вирішив перевірити на оригінальність, по коду нічого не знайшло, хотя повинно знаходити саме мою модель.
Написав answear в інстаграм, вони відповіли щоб я писав власникам бренду, тобто їм все рівно що взуття яке вони продають не пробивається по коду, продали, а далі йди лісом та пиши власникам бренду. Але я замовляв через вас і... Читать отзыв Отримав взуття UGG та вирішив перевірити на оригінальність, по коду нічого не знайшло, хотя повинно знаходити саме мою модель.
Написав answear в інстаграм, вони відповіли щоб я писав власникам бренду, тобто їм все рівно що взуття яке вони продають не пробивається по коду, продали, а далі йди лісом та пиши власникам бренду. Але я замовляв через вас і ви повині відповідати на ці питання і розбиратись чому продане саме вами взуття не пробивається по коду, а не відсилати писати в інше місце.

Ответ представителя answear.ua 28 октября, 2022 год

Ярослав, добрий день!

Дякуємо за відгук. Ми співпрацюємо виключно з оригінальними брендами. Якщо у Вас є сумніви, Ви маєте право повернути взуття у його повній комплектації, без експлуатацій.

З повагою,
Ансвер

Мені сподобалось

Наталія 26 октября, 2022 год

Начитавшись негативних відгуків, все ж таки зробила замовлення. Перше замовлення прийшло через 7-10 днів, не підійшов розмір взуття, зробила повернення у той же день. Через декілька днів замовила свій розмір, посилка прийшла теж вчасно. Повернення коштів чекала 15 діб (не враховуючи вихідні).Доставка була Мист Експрес. Оплата при отриманні. Дивиться посилку неможна. Зробила висновки: 1.Треба аналізувати негативні відгуки, якщо вперше замовляєш... Читать отзыв Начитавшись негативних відгуків, все ж таки зробила замовлення. Перше замовлення прийшло через 7-10 днів, не підійшов розмір взуття, зробила повернення у той же день. Через декілька днів замовила свій розмір, посилка прийшла теж вчасно. Повернення коштів чекала 15 діб (не враховуючи вихідні).Доставка була Мист Експрес. Оплата при отриманні. Дивиться посилку неможна. Зробила висновки: 1.Треба аналізувати негативні відгуки, якщо вперше замовляєш товар в магазині. Перше, на що звертаю увагу-скільки років магазин на ринку. Це дуууже важливий показник. 2. Уважно читайте умову на сайті магазину. 3. Намагайтеся замовити товари тих брендів, розмірну сітку яких, ви можете перевірити на іх офіційних сайтах. 4. Правильно оформлюйте повернення на пошті. 5. Укрпошта дає не завжди коректні данні про шлях вашого повернення. 6. На вашу електрону пошту, яку ви вказали на сайті, від магазину завжди приходять сповіщення про отримання та проходження експертизи вашого повернення. В мене все була так, як треба. 7. Не знаю, як зараз, але, якщо не бажаєте подвійноі конвертаціі за переведення коштів з картки, замовляйте Мист Експресом. 8. На всі питання мені відповідали у ФБ, ставте конкретні запитання, отримаєте конкретні відповіді. Я дуууже задоволена, ДЯКУЮ співробітникам магазину в Украіні, розумію-вам дуже з нами важко!!! Буду замовляти ще!!!

Достоинства:

Оригінальні товари, легкість та зручнітсть у користуванні сайтом.

Ответ представителя answear.ua 28 октября, 2022 год

Наталія, добрий день!

Дякуємо за відгук. Також щиро дякуємо за розуміння та цінну думку про нашу роботу. Зараз дійсно непростий час. Намагаємось робити все вчасно і якомога краще для наших Клієнтів. Ми зробимо усе можливе від нас, щоб Ви стали нашим постійним Клієнтом. Бажаємо завжди приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Все супер!

Андрій 25 октября, 2022 год

Досить зручний сайт та додаток для мобільного. На жаль гаряча лінія не працювала на момент оформлення заказу, проте на сторінці в Instagram персонал відповідав на всі питання отдразу.
Оформлював замовлення на взуття і помилково замовив 2 пари замість однієї. Фахівці сайту одразу допомогли відредагувати замовлення.
Посилка прийшла у вказаний термін.
Якістю взуття та якістю обслуговування задоволений.

Ответ представителя answear.ua 25 октября, 2022 год

Андрій, добрий день!

Дякуємо за відгук. Завжди готові відповісти на усі питання на пошті, фейсбук та інстаграм. Дуже раді, що Ви отримали гарні емоції від нашої роботи та від товару. Бажаємо приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Як Answear бере гроші та не несе ніякої відповідальності за інформацію, зазначену на сайті.

Вікторія 25 октября, 2022 год

Замовляла товар з сайту answear.ua на подарунок. Перед замовленням обовʼязково зробила всі необхідні заміри та обрала розмір згідно розмірної сітки, зазначеної на сайті. Також навмисно подивилися терміни доставки, щоб подарунок вчасно приїхав. Отож, згідно інформації на сайті, розраховувала на термін доставки впродовж 6 днів. Пройшов тиждень, а посилки не було не те що у мене, а навіть в Україні.... Читать отзыв Замовляла товар з сайту answear.ua на подарунок. Перед замовленням обовʼязково зробила всі необхідні заміри та обрала розмір згідно розмірної сітки, зазначеної на сайті. Також навмисно подивилися терміни доставки, щоб подарунок вчасно приїхав. Отож, згідно інформації на сайті, розраховувала на термін доставки впродовж 6 днів. Пройшов тиждень, а посилки не було не те що у мене, а навіть в Україні. Вирішила подзвонити на гарячу лінію та дізнатися в чому причина, та чи встигне приїхати подарунок. І тут була перша проблема: на гарячій лінії автовідповідач каже, що вільних операторів немає, тому звертайтеся через соціальні мережі (згодом виявилося, що така відповідь звучить завжди). Добре, пишу представнику в Інстаграм. На що отримую відповідь, що посилка зі складу відправлена, але коли будет доставлена - ніхто не знає (нагадаю, що заявлений термін доставки 6 днів, а прошло більше тижня і посилка навіть НЕ в Україні!). Дуже засмутилася, бо зрозуміла, що подарунок вже приїхати не встигне. Довелося купляти інший подарунок (хоча цей вже був повністю оплачений). В решті решт, посилка приїхала через 2 тижні (замість 6 днів). Розпакувавши піжаму, побачила, що розмір взагалі не відповідає розмірній сітці, зазначеній на сторінці товару. Кожен фактичний об'єм був на 10-20см більший за вказаний. Тобто замість розміру М я отримала XXXL. Знову намагаюся подзвонити на гарячу лінію та проконсольтуватися щодо ситуації. Знову та сама автовідповід та скидання дзвінка. Знову пишу в Інстаграм і пояснюю ситуацію. Кажу, що піжама прийшла на 3 розіміри більше, ніж очікувалося, та питаю як можна її обміняти (всі бірки були на місці, піжама навіть не потрапила до отримувача подарунку, бо я одразу побачила, що вона величезна). На що отримую відповідь, що розміри, вказані на сторінці товару - це універсальні абстрактні розміри і магазин нічого зробити не може (тобто це МОЯ провина, що на сторінці товару вказані розміри, які взагалі не мають ніякого відношення до самого товару. Цікаво). Кажу, добре, давайте замінимо на інший розмір. Отримую відповідь, що обміну немає, тільки повернення. Кажу, добре, давайте тоді зробимо повернення (бо піжама на ТРИ розміри більша), на сторінці товару вказано, що повернення можливе протягом 30 днів з моменту купівлі. На що отримую відповідь, що піжама поверненню не підлягає (не дивлячись на те, що так зазнчачено на сайті і вона повністю нова та тільки но розпакована). Отож, що ми отримуємо в підскумку: 1. Терміни доставки потрібно помножувати мінімум на 2. 2. Гаряча лінія не працює взгалі і додзвонитися туди неможливо. 3. Розміри, вказані на сайті не відповідають дійсності. 4. Інформація щодо повернення, вказана на сайті, не відповідає дійсності. 5. Інформація щодо доставки, вказана на сайті, не відповідає дісності. Для себе зробила висновок, що відповідальність за всю інформацію на сайті, магазин повністю перекладає на покупця. Отож, що маємо: -1400грн за товар, більший на 3 розміри, який прийшов з затримкоюю більше, ніж у тиждень, повністю зіпсований подарунок, настрій, та бажання розповісти всім, що ні в якому разі не потрібно зв'язуватися з магазином answear.

Достоинства:

1. Вибір товарів

Недостатки:

1. Сервіс
2. Невідповідність інформації на сайті
3. Терміни доставки х2
4. Повністю неправильні розміри
5. На сторінці товару вказана інформація щодо можливості повернення, проте повернення неможливе.
6. Непрацююча гаряча лінія
7. Незацікавленість співробітників у вирішенні питань
8. Повністю НЕ клієнтороєнтований магазин

Ответ представителя answear.ua 25 октября, 2022 год

Вікторія, добрий день!

Дякуємо за відгук. Терміни доставки зараз ми не можемо гарантувати, тому що на це впливають різні фактори. Стандартні 6-9 робочих днів. Нам дуже шкода, що товар Вам не підійшов. Таблиця розмірів несе рекомендований характер, вона універсальна, ця інформація вказана. На сайті, у розділі повернень, піжама є у списку товарів, які не підлягають поверненню.

З повагою,
Ансвер

Найкращий інтернет-магазин!

Людмила 24 октября, 2022 год

Найкращий інтернет -магазин ! Сервіс - топ! Дуже класний вибір товарів 😀 Дуже дякую команді Answer за відмінну роботу з клієнтами 🫶🏼😀

Достоинства:

Сервіс, вибір, доставка

Недостатки:

Немає

Ответ представителя answear.ua 25 октября, 2022 год

Людмила, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Надзвичайно приємно отримувати такі рекомендації. Ваша думка про нас є дуже важливою. Ми робимо усе, щоб сервіс був на найвищому рівні. Бажаємо Вам приємних вражень від отримання нових замовлень.

З повагою,
Ансвер

відгук-резюме

Любомир 21 октября, 2022 год

в даному магазині оформлював купівлю товарів від носків до зимової куртки, всі речі брендові, оригінальні, дуже якісні, щодо пакування теж все супер, до прикладу кепка поло прийшла в маленькій коробочці щоб не помнулась. товари доставляють дость швидко 7-10 днів на все. по своїй неуважності замовив куртку на розмір більшу, не додивився в описі висоту моделі. перезамовив іншу і... Читать отзыв в даному магазині оформлював купівлю товарів від носків до зимової куртки, всі речі брендові, оригінальні, дуже якісні, щодо пакування теж все супер, до прикладу кепка поло прийшла в маленькій коробочці щоб не помнулась. товари доставляють дость швидко 7-10 днів на все. по своїй неуважності замовив куртку на розмір більшу, не додивився в описі висоту моделі. перезамовив іншу і все ок., в той же день відправив назад товар, на наступний день його забрали, через 5 днів провели експертизу і прийняли (про що отримав лист на емейл), на 14 день від прийняття скинули кошти, (правда день перед тим дзвонили казали що по карті відмова, можливо тому що дав віза, повідомив іншу - мастер і все ок).
начитавшись незрозумілих тут відгуків, місцями хвилювався за кошти (сума була досить великою), так погоджуюсь в кол-центр неможливо додзвонитись і з пошти відповідь не приходить, написав в дірект інстаграм - відповідь практично миттєва, все чітко і зрозуміло пояснили в милій формі.
так що не нагнітайте тут паніку а рахуйте правильно всі дати, магазин дуже серйозний і відомий(щоб кидати вас на ваші кошти).
answer я з Вами далі!

Ответ представителя answear.ua 23 октября, 2022 год

Любомир, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Безмежно вдячні за підтримку та розуміння. Ваш відгук дуже інформативний та корисний. Нам дуже приємно, що Ви з нами. Ми дійсно робимо усе можливе, щоб наша робота була якісною. Цінуємо Вас і бажаємо завжди приємних вражень від нащої роботи та від отриманих товарів.

З повагою,
Ансвер

Хороший магазин

Анна 20 октября, 2022 год

Почитала отзывы и крайне не согласна ,магазин хороший ,заказывала не однократно ,что не подходило возвращала без проблем,да,конечно нужно подождать (все согласно закону Украины),очень многие пишут что задерживают деньги ,но мы же когда делаем возврат магазину так же задерживаем у себя товар (хотя возможно,его бы продали кому больше эта вещь подойдет )да,в районе 14 дней ждать средства ,за-то все честно ,и... Читать отзыв Почитала отзывы и крайне не согласна ,магазин хороший ,заказывала не однократно ,что не подходило возвращала без проблем,да,конечно нужно подождать (все согласно закону Украины),очень многие пишут что задерживают деньги ,но мы же когда делаем возврат магазину так же задерживаем у себя товар (хотя возможно,его бы продали кому больше эта вещь подойдет )да,в районе 14 дней ждать средства ,за-то все честно ,и есть возможность купить хорошие,качественные вещи )))Быстрая ,удобная доставка,молодцы

Достоинства:

Качество
Быстрая доставка
Удобный и понятный сайт
Честно

Недостатки:

Не обнаружила

Ответ представителя answear.ua 21 октября, 2022 год

Анна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже корисна інформація про терміни, які відводяться на повернення коштів. Дійсн, уся інформація є на сайті. Ми дуже цінуємо Вашу думку та підтримку, особливо у такий складний для Вас і нас час. Бажаємо Вам миру та завжди отримувати задоволення від отримання замовлень.

З повагою,
Ансвер

здравствуйте, на каком этапе возврата товар сейчас находится?

Анастасия 18 октября, 2022 год

здравствуйте, на каком этапе возврата товар сейчас находится?
первый 220913-2203UW-UA
второй 220924-1609F7-UA

Ответ представителя answear.ua 18 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 17.10. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

Присилають сміття

Зоряна 17 октября, 2022 год

Недостатки:

Дорогий капелюх прислали просто в пакеті . Тепер його можна тільки викинути . Ось чому не дозволяють огляд товару перед оплатою

Ответ представителя answear.ua 18 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Пришліть, будь ласка, на нашу електронну адресу фото товару разом з бірками. Колір мав бути чорний, прийшов такий, як на фото?

З повагою,
Ансвер Показать 1 ответ

добрый день

Валерия 17 октября, 2022 год

Здравствуйте, был возврат по заказу
220901-1840EG-UA, скажите пожалуйста на каком этапе возврат? тк почта была указана с ошибкой

Ответ представителя answear.ua 17 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 07.10. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

повернення коштів

Любомир 17 октября, 2022 год

Добрий день, скажіть будь-ласка коли очікувати кошти за повернення 220918-14424M-UA, яке було прийнято 04.10.22р., про що отримав лист на пошту.
здійснюю повернення вперше, насторожують повідомлення від людей що кошти не повертають.
Так то магазином дуже задоволений все приходить швидко, чітко, якісні фірмові речі, гарно запаковані.
дякую!

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 17 октября, 2022 год

Любомир, добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 04.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. Дуже приємно знати Вашу думку про нашу роботу. Зробимо усе для того, щоб Ви і надалі отримували радість від покупок.

З повагою,
Ансвер

Відгук про обслуговування

Inga Longoria-Demuria 15 октября, 2022 год

Дуже дякую ANSWEAR.ua за відмінне обслуговування клієнтів,своєчасні відповіді співробітників на запитання.Приємні знижки на всі категорії товарів.Величезний вибір. ANSWEAR.ua вже понад два роки є моїм улюбленим і буде таким і надалі.
Всім споживачам рекомендую
ANSWEAR.ua.

Достоинства:

Одні плюси

Недостатки:

Мінуси відсутні

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук та гарні побажання. Цінуємо Вашу думку про нас. Бажаємо завжди отримувати замовлення із задоволенням.

З повагою,
Ансвер

Перший раз замовив. Дуже задоволений

Артем 14 октября, 2022 год

Замовив вперше головні убори собі та близьким у подарунок. Hugo та Armani Exchange.
Одразу після замовлення не зрозумів скільки потрібно чекати. Написав у фейсбуці. Відповіли за 2 хвилини та зорієнтували по процедурі.
Через тиждень кур’єр Міст привіз прям до кав’ярні де я пив каву))
Товар такий, як і очікував. Сподіваюсь, що буде довго носитись.
Дякую. Буду ще замовляти! ... Читать отзыв Замовив вперше головні убори собі та близьким у подарунок. Hugo та Armani Exchange.
Одразу після замовлення не зрозумів скільки потрібно чекати. Написав у фейсбуці. Відповіли за 2 хвилини та зорієнтували по процедурі.
Через тиждень кур’єр Міст привіз прям до кав’ярні де я пив каву))
Товар такий, як і очікував. Сподіваюсь, що буде довго носитись.
Дякую. Буду ще замовляти!

ANSWEAR.ua - Перший раз замовив. Дуже задоволений

Достоинства:

Гарний вибір
Зручна доставка
Знижки
Є застосунок

Недостатки:

Наложка для НП

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Для нас дуже важливо знати, що Ви задоволені замовленими товарами. Ми зробимо усе для того, щоб Ви завжди отримували радість від нашої роботи.

З повагою,
Ансвер

Работа и возврат

Кристина 14 октября, 2022 год

Не знаю почему столько негативных отзывов о возврате (меня в свою очередь это насторожило)
Но все же я оформила возврат с отправкой через новую почту.
На все про все ушло ровно 2 недели (с момента отправки мною заказа до зачисления денег на карту) В инстаграм помогали и консультировали по всем вопросам, при чем ответ был практически моментальный.
Я... Читать отзыв Не знаю почему столько негативных отзывов о возврате (меня в свою очередь это насторожило)
Но все же я оформила возврат с отправкой через новую почту.
На все про все ушло ровно 2 недели (с момента отправки мною заказа до зачисления денег на карту) В инстаграм помогали и консультировали по всем вопросам, при чем ответ был практически моментальный.
Я всем довольна)
Большое спасибо ансвер🙏

Достоинства:

Выгодные цены
Оригинал
Отзывчивый персонал
Отправка товара и возврат без задержек
Быстрая доставка

Недостатки:

Нет)

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Бажаємо приємних покупок:)

З повагою,
Ансвер

Нет обновлений статуса заказа

Полина Коваленко 13 октября, 2022 год

Добра!
Оформлял заказ 7/10 ( 221007-1203VU-UA ). С того времени тишина. На сборке ли еще заказ? Или его уже выслали ? Ответа нет. Хотя, как я понял, проблемы с обратной связью тут обычное дело. Может тут свезет больше)

Ответ представителя answear.ua 13 октября, 2022 год

Поліна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення на комплектації. Ви обов'язково отримаєте лист на Вашу електронну адресу. Нажаль зараз можуть бути затримки. Бажаємо швидкої доставки.

З повагою,
Ансвер

Повернення коштів

Ольга 11 октября, 2022 год

Замовила кросівки , не підійшли по розміру , відправила назад 5 жовтня . Коли буде повернення коштів ?

Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год

Ольга, добрий день!

Дякуємо за відгук. Ви отримаєте лист, коли товар буде прйинято. Після чого кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

Неплохой магазин, добавьте отзывы покупателей.

Татьяна 10 октября, 2022 год

Решилась сделать первый заказ, выбор пал на джинсовую куртку и рубашку. Доставка в мой город была наложкой, курьером «мист». Через неделю заказ был у меня дома. Куртка подошла, супер. На рубашку оформила возврат, бланк возврата был в посылке, заполнила и на следующий день через «Укрпочту» отправила возврат, предварительно я вложила на почте в посылку чек за пересылку. Где-то через неделю... Читать отзыв Решилась сделать первый заказ, выбор пал на джинсовую куртку и рубашку. Доставка в мой город была наложкой, курьером «мист». Через неделю заказ был у меня дома. Куртка подошла, супер. На рубашку оформила возврат, бланк возврата был в посылке, заполнила и на следующий день через «Укрпочту» отправила возврат, предварительно я вложила на почте в посылку чек за пересылку. Где-то через неделю на электронную почту мне пришло сообщение, возврат поступил на склад, ожидайте перевод до 14 дней. Спустя 10 день со дня поступления на склад мне на карту зачислились деньги плюс вернули стоимость пересылки по чеку. Супер. Единственное пожелание, добавьте, пожалуйста, отзывы покупателей на сайте, как ориентироваться в выборе товара? С отзывами было б комфортней.

Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год

Тетяна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Раді, що Вам усе сподобалось. Ваші побажання направлені у відповідний відділ.

З повагою,
Ансвер

На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди.

Світлана 8 октября, 2022 год

Перше замовлення прийшло швидко, якість хороша, але є зауваження щодо сукні. Думаю, що його повернули, а раніш її носили, багато катишків і чуже довге волосся, доводиться вичищати, хоча дуже неприємно. Але, я залишаю собі для дачі якраз.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли,... Читать отзыв Перше замовлення прийшло швидко, якість хороша, але є зауваження щодо сукні. Думаю, що його повернули, а раніш її носили, багато катишків і чуже довге волосся, доводиться вичищати, хоча дуже неприємно. Але, я залишаю собі для дачі якраз.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли, а чому так?
Чекаю на замовлення, думаю там буде все гаразд.
На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди, дякую за відповідь.

Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год

Світлана, добрий день!

Дякуємо за відгук. Усі замовлення підтверджені. Їх було багато. Пришліть, будь ласка, фото товару на нашу електронну пошту.

З повагою,
Ансвер

Лучший магазин одежды

Маруся 8 октября, 2022 год

Практически всегда покупаю тут вещички) Уже постоянный клиент, можно сказать. Спасибо за качество, возможность выбора, очень довольна

Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно, що Вам усе сподобалось. Зробимо усе від нас залежне, щоб Ваші покупки завжди приносили задоволення.

З повагою,
Ансвер

Задоволена

Ілона 8 октября, 2022 год

Забрала свої кросівки Gant, приїхало все раніше зазначеної дати, дівчатка відповідали на запитання по трекінгу посилки)
Задоволення повністю - спробувала перший раз через платформу answer, але явно не останній)

Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год

Ілона, добрий день!

Дякуємо за відгук. Завжди раді виконати для Вас нові замовлення, викладаючись максимально, щоб Ви і надалі були задоволені нашою роботою.

З повагою,
Ансвер

Бомбер джордан

Олег 7 октября, 2022 год

Получил бомбер джордан оперативно и быстро оригинал бирки размер все сходится спасибо магазину Answear.

Ответ представителя answear.ua 7 октября, 2022 год

Олег, добрий день!

Дякуємо за відгук. Раді, що Вам усе підійшло та сподобалось. Цінуємо Вас.

З повагою,
Ансвер

Довольна покупками и заказами

Кристина Полюй 4 октября, 2022 год

Не знаю, как остальные, но заказывала и не раз тут вещички - ношу их с удовольствием, не жалуюсь. Качество соответствует ценам, в принципе, хорошее.

Ответ представителя answear.ua 4 октября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже приємно отримувати гарні відгуки. Бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Доступні ціни, оригінальна продукці, відносно швидка доставка, наявність промокодів

Ігор 2 октября, 2022 год

Замовляв зимові кросівки Puma, дуже приємна ціна з промокодом, все прийшло в терміни, по якості та оригінальності питань немає, все влаштовує можу рекомендувати до замовлення, тільки варто перед замовленням точно перевірити товар який замовляєте, щоб не було повернень, оскільки це може затягнутися на досить довгий проміжок часу.

Ответ представителя answear.ua 3 октября, 2022 год

Ігор, добрий день!

Дякуємо за відгук. Бажаємо завжди приємних покупок по приємним цінам. Зробимо усе можливе, щоб Ви залишались задоволені нашим сервісом. Повернення коштів здійснюється пртоягом 14-ти робочих днів від дати прийняття складом товару (товарів), про це Клієнта повідомляють листом на електронну пошту.

З повагою,
Ансвер

answear - супер ціни і оригінальні бренди

Мілана 1 октября, 2022 год

Замовила Мамі в подарунок на день народження термо-білизну Helly Hansen, собі куртку. Була приємно вражена якістю. Виявляється, цей бренд з Норвегії і спеціалізується на туристичному одязі і взутті, для гір, риболовлі і тд Прям супер! Відкрила для себе, що на сайті є і інші класні скандинавські бренди) Дуже рекомендую тим, хто в пошуках чогось такого для холодної дощової осені і... Читать отзыв Замовила Мамі в подарунок на день народження термо-білизну Helly Hansen, собі куртку. Була приємно вражена якістю. Виявляється, цей бренд з Норвегії і спеціалізується на туристичному одязі і взутті, для гір, риболовлі і тд Прям супер! Відкрила для себе, що на сайті є і інші класні скандинавські бренди) Дуже рекомендую тим, хто в пошуках чогось такого для холодної дощової осені і зими: все від білизни до тепленьких курток, шапок і тд, вітронепродувне, водонепроникне, технології теплоізоляції і оце вот все 😊, ми в захваті! В такі часи, як нам тут обіцяють з опаленням, це варіант круто утеплитись)) Дякую, answear!

Ответ представителя answear.ua 1 октября, 2022 год

Мілана, добрий день!

Дякуємо за відгук. Дуже раді, що Вам усе сподобалось. Цінуємо Вашу думку. Із задоволенням виконаємо для Вас нові замовлення і бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Качественный товар по приятным ценам

Елена 28 сентября, 2022 год

По поводу возврата бракованого товара были некоторые проблемы с подтверждением со склада, пришлось подождать. Но после подтверждения товар вернула, деньги вернули, с учётом пересылки укр.почтой, так что все в порядке.
В целом магазин могу рекомендовать - заказывала футболки, джинсовую куртку, шорты, нижнее белье - все приходит быстро, хорошо упаковано, качественный бредовый товар по приятным ценам.
По поводу общения -... Читать отзыв По поводу возврата бракованого товара были некоторые проблемы с подтверждением со склада, пришлось подождать. Но после подтверждения товар вернула, деньги вернули, с учётом пересылки укр.почтой, так что все в порядке.
В целом магазин могу рекомендовать - заказывала футболки, джинсовую куртку, шорты, нижнее белье - все приходит быстро, хорошо упаковано, качественный бредовый товар по приятным ценам.
По поводу общения - отвечают достаточно быстро в мессенжере, если есть какие-то вопросы.
Приятно, что есть возможность оплатить наличкой при получении, чтобы избежать конвертации.
Чего не хватает, так это таблицы размеров для каждого бренда, приходится гуглить (а можно и не найти), так как не всегда совпадает с представленной на сайте стандартной таблицей.
Но в принципе, меня эта таблица не подвела.
Буду заказывать ещё).

Ответ представителя answear.ua 29 сентября, 2022 год

Олена, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Цінуємо Вашу думку, дуже приємно, що Ви наш Клієнт. Завжди готові виконати для Вас нові замовлення. Якщо є питання по розміру, ми маємо можливість зробити заміри на складі. Бажаємо приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Люблю ANSWEAR!

Наталія 27 сентября, 2022 год

Замовляю роками, ну справді, років з 6. В мене не було ніколи неприємних історій, пов'язаних з поверненням коштів, якістю чи доставкою. Моя рекомендація для інших - треба просто чітко зрозуміти, що магазин є польський, доставка посилок абсолютно вся з Польщі, повернення товару, також туди на склад. Не створюйте нереальних очікувань, а базуйтесь на реальних: не може посилка з-за кордону через... Читать отзыв Замовляю роками, ну справді, років з 6. В мене не було ніколи неприємних історій, пов'язаних з поверненням коштів, якістю чи доставкою. Моя рекомендація для інших - треба просто чітко зрозуміти, що магазин є польський, доставка посилок абсолютно вся з Польщі, повернення товару, також туди на склад. Не створюйте нереальних очікувань, а базуйтесь на реальних: не може посилка з-за кордону через наші митниці прийти за 4 дні, я розраховую завжди з запасом 7-8 днів. Не можуть кошти повернутись на завтра, це нормально, вертають протягом 12-14 днів зазвичай, якщо онлайн було замовлення, то мені прийшли після заявки через добу. Ціни, знижки, якість - чудові! Не розумію, звідки стільки нетерплячості і одразу наче включеного режиму: зрада, нас обманюють... Дякую, такою є мій досвід. Куплятиму і надалі, дуже задоволена.

Достоинства:

ціни, доставка, вибір, акції, оригінальні бренди, упакування приємне

Ответ представителя answear.ua 28 сентября, 2022 год

Наталія, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Надзвичайно приємно читати Ваш відгук, він дуже інформативний, що є корисним для усіх Клієнтів і одночасно надихає нас у всіх напрямках. Завжди готові виконувати для Вас нові завдання та бажаємо приємних вражень від замовлень.

З повагою,
Ансвер

Когда отправите заказ?

Лч 27 сентября, 2022 год

Здравствуйте.
Когда будет отправлен мой заказ? Заказывала на подарок. День рождение в следующую пятницу
Благодарю Вас.

Ответ представителя answear.ua 28 сентября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення. Замовлення відправлене в Україну.

З повагою,
Ансвер

Задоволений

Юрій 26 сентября, 2022 год

Зробив перше замовлення з наданою знижкою відповідно умов магазину. Товар надійшов вчасно, по якості товару чи будь-яких невідповідностей - нарікань нема. Дякую!

Ответ представителя answear.ua 27 сентября, 2022 год

Юрій, добрий день!

Дякуємо за вдгук:) Цінуємо Вашу думку та зробимо все, щоб замовлення завжди приносили гарні враження.

З повагою,
Ансвер

Обманули с размером и отказали в возврате

Алина 25 сентября, 2022 год

Отказали в возврате товара ненадлежащего качества. Указанный размер не соответствует реальному. Заказан объем 70. В фейсбуке ответили "мы вас поняли" и на этом все.

Ответ представителя answear.ua 26 сентября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Даний товар не підлягає поверненню. Ви отримали розмір 70A?

З повагою,
Ансвер

Просто обманюють

Аня 25 сентября, 2022 год

Вгадайте з одніє зірки чи повернули мені кошти обіцянці прям тут у четвер за три дні - обіцяні вп‘яте))
Звернулась до держпоживслужби, слухати вшосте що знову через три дні повернуть сенсу не бачу

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 26 сентября, 2022 год

Анна, добрий день!

Дякуємо за відгук! Ми повернули кошти 22.09. Банки зараховують протягом 3-х днів. Операція була успішна. Зверніться, будь ласка, в банк, перевірте виписку.

З повагою,
Ансвер