Name: Отвратительное обслуживание
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 22 июля, 2019 год 181 просмотр

Сегодня хотели купить телефон в магазине АЛЛО на м.Дарница в DOMA центре (Киев). Хорошо, что уже сделали выбор заранее, потому что в самом магазине, к сожалению, конкретный ответ на вопрос в чем разница между двумя моделями мы не получили. Ответ был, тот который дороже, тот лучше, в нем лучше Камера. Девушка, которая нас обслуживала, постоянно бегала, отвлекалась, одновременно пыталась обслужить несколько клиентов. В итоге, ее невнимательность привела к тому, что при расчете картой он сделала ненужную отмену операции на терминале. Итог: потеря 1,5 часа нашего времени, ушли без телефона и без денег (надеюсь они вернуться всё-таки на карту). И конечно же, с ужасным на троением.

Достоинства:

К сожалению не увидела

Недостатки:

Продавцы совершенно не ориентируются в ассортименте
Не научены пользоваться терминалами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 июля, 2019 год

Добрый день. Алена, приносим Вам извинения за данные неудобства. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы уже передали эту ситуацию руководству магазина для улучшения консультации и качества обслуживания нашими специалистами для исключения подобных инцидентов в будущем. Также будем благодарны, если Вы перешлёте данный отзыв с указанием Вашего контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли связаться с Вами и предоставить Вам обратную связь.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника