Думал что фирменный магазин, увы.. - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 14 марта, 2019 год 164 просмотра
Перед новым годом, после своего день рождения в Киеве на ул.Хрещатик в фирминном магазине Алло купил телефон самсуг.
Пользовался ним только в помещении более 14 дней. Когда на улице пользовался во время мороза он начил глючить. Тоесть датчик приближения и динамик не работал ниже 2 градуса по цельсию(это я узнал методом экспериментов). Обратившись в Алло по телефону сказали ехать в ближайший магазин Алло( который находится за 50 км), так и сделал. Там видели мою неисправность, они направили меня в Новую почту воспользоваться услугой Пикап сервис. Так и сделал. Телефон вернули, но увы с той же проблемой. Написав официальное письмо в Алло, мне ответили что надо ехать снова в ближайшее отделение Алло и отправлять телефон, уточнил или представители магазина Алло официально подтвердят мою неисправность ответили что нет, то есть они телефон примут по принципу как Новая почта. Это означает что в телефоне они опять не найдут неисправность, потому что им не выгодно.Раньше проблем не было с этим магазином. Сделал выводы и другим рассказав что даже официальный магазин Алло не есть гарантией хорошего качества и обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Недостатки:
  1. Не исполняют свои обязательства




Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 марта, 2019 год
Добрый день, Сергей. Все товары передаются на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя. Вы можете передать устройство на обслуживание через нас или самостоятельно обратившись в сервисный центр. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер, чтобы мы смогли связаться с Вами для информирования и помощи в решении Вашего вопроса. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected].
Гость 14 марта, 2019 год
Обращайтесь напрямую в СЦ. Алло всего лишь посредник.
Гость 18 марта, 2019 год
Чому він має звертатися у СЦ? Людина купувала у ало, алошники нехай звертаються у СЦ. Це їхні проблеми. На все -провсе у алошників 14 днів, включаючи логістику.
Гость 15 марта, 2019 год
Если я в магазине другого города купил Киевский хлеб, и с ним что то не то , то что мне ехать в Киев? потому что магазин в котором я купил посредник?(ерунда)


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5893 отзыва / 924857 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Интернет-магазин MobiCase
Интернет-магазин MobiCase

Рейтинг: 5
2 отзыва
​DP-Shop — интернет-магазин
​DP-Shop — интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
spion-market.com.ua интернет-магазин
spion-market.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
83 отзыва
Интернет-магазин Chekhol.com.ua
Интернет-магазин Chekhol.com.ua

Рейтинг: 3.6
101 отзыв
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.9
81 отзыв
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2058 отзывов
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.9
891 отзыв
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 3.9
112 отзывов
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.9
171 отзыв