Name: г. Никополь ЦУМ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Украина Отзыв написан 12 ноября, 2018 год 499 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, пр. Трубников, 13 Я хотел пару дней назад хотел приобрести смартфон в "Алло" так как у них был в наличии тот цвет который я хотел. Я позвонил на телефон указанный в сайте, там парень мне ответил что "Новой Почтой" они выслать не могут, а что нужно приехать к ним в магазин и после того как я сделаю полную оплату телефона то его в течении пяти дней передадут в этот магазин. Вообщем ближайший ко мне магазин оказался в соседнем городе Никополь, в ЦУМе. Ко мне подошел парень консультант по имени Дмитрий, я ему сказал что хочу приобрести смартфон, он записал модель, цвет. Вообщем прошло минут двадцать он мне говорит что нужно еще подождать я жду еще проходит еще пол часа он говорит что он не может дозвониться там куда-то, чтоб узнать за него. Я ему говорю что я тогда прийду еще через пол часа. Вообщем пришел я через час и этот Дмитрий мне говорит, что "Этот смартфон находиться в каком-то из шести магазинов и что ему нужно их все обзвонить чтоб узнать в каком именно, а позвонить он не может так как его не пускают колеги к телефону". Короче пообещал что как будет поменьше народу вечером в магазине то он позвонит за смартфон, а потом перезвонит мне. Вообщем так он мне и не позвонил не в этот день не на следующий и пришлось мне закозать его на другом сайте и к сожалению не в том цвете как я хотел. Поэтому отзыв мой к сожалению негативный, так как я потратил много времени на поездку в соседний город в данный магазин и мне просто тупо не смогли продать смартфон. Я сам когда-то работал тоже продавцом-консультантом в магазине техники и меня удивляют такие косяки на ровном месте. Вообщем сам магазин мне в Никополе понравился, ассортиментом, дизайном, вроде и консультанты на вид нормальные, вообщем по ответственней им нужно к работе относиться и все будет норм)

Достоинства:

Хороший ассортимент, консультанты вроде как стараются....

Недостатки:

Не смогли мне продать смартфон. Отношение к работе халатное.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2018 год

Добрый день. Виктор, приносим Вам извинения за эту неприятную ситуацию и полностью разделяем Ваши эмоции. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Информация будет передана на дирекцию магазина и после, приняты соответствующие меры для повышения качества обслуживания Вас и других наших Клиентов.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918128 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника