Name: Більш ніколи не буду купувати в магазині алло і нікому не порекомендую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сніжана

› › ›

Сніжана Украина, Kiev Отзыв написан 3 ноября, 2018 год 401 просмотр

Купила телефон 04.10.2018 його вартість складала 12000грн. В магазині провірила працює, пришла додому стала телефонувати виєвилось, що не працює динамік. 05.10.2018 занесла в магазин, (заводську плівку ще не знімала) сказала за свою проблему, а мені сказали, це через тещо плівка наклеєна. Зняли її, але нічого не змігилось. Відправили на ремонт, на замін нічого навідь не запропонували. Я сказала, нехочу щоб ремонтували, а замінили або повернули кошти, на що вони мені сказали, ми не можемо - це вирішує сервісний центр. В договорі було вказано, що на ремонт телефона дається 14 днів і 6 на доставку. Гаразд... Пришла я на 13 день спитати результат , а вони ще нічого незнають.. ЯК??! Виявляється, що там 14 робочих днів, хоча в договорі це не вказано. Через тиздень прихожу знову таж історія почала сваритись, щоб повернули гроші, але вони ж цього не можуть так просто зробити. Дали номер сервісного центру, але там теж особо не чім не потішили тікі сказали, що телефон мають відправляти. Позвонила на гарячу лінію АЛЛО сказали, що оброблять інфо. і перезвонять. Вони перезвонили це було 27.10.18 сказали телефон відремонтований 29.10.18 буде відпровлено, десь в середині тижня буде. На що я сказала, що хочу гроші, а не відремонтований телефон, а мені сказали ( ви можете написати заяву, але вам 95% що відмовлять). Чекала я дзвінка, так і не дочекалася пішла я знову в цей магазин 02.11.18 питати де мій телефон. А там мені сказали, щось типу ( він ще на розтаможці)

Достоинства:

Великий вибір

Недостатки:

Всі телефони, що брала я та мої знаюмі в цьому магазині були обов'язково з якимось недоліком

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2018 год

Добрий день. Сніжана, шкодуємо про складнощі в роботі Вашого пристрою. Однак в даному випадку, якщо в роботі товару є дефект, то повернення можливе лише на підставі висновку авторизованого сервісного центру.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника