Жахливий магазин: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Олександр Франция, Very Отзыв написан 5 июля, 2018 год 334 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Гайсин, Фуршет, ул. 1-го Мая, 34 26.06.2018 року був куплений телефон, 05.07.2018 перестав працювати дисплей. Вирішив повернути, 14 днів не пройшло, стан ідеальний, зовнішній вигляд у продавців притензій не викликав, але був посланий далеко і надовго. Гроші відмовились повертати, зсилаючись, що він дефектний. 40 хвилин велась дискусія, безліч дзвінків продавцем до "керівництва", "юристів", все марно. Тільки сервісний центр може прийняти рішення по поверненню коштів, тобто чекати 14 днів. Після перезавантаження телефону все запрацювало, але мене це не влаштовує. Заплатив не маленькі гроші, а маю глючний телефон.
P.S. Люди минайте цей "магазин".

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Ставлення до клієнтів, дифектний товар.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 14 марта, 2025 год

Телефон якщо зламався протягом 14 днів. Не треба здавати в сервеснії центр. А в магазин. А магазин може відправити в сервесній центр. Але вам треба написати що від ремонту відмовляюсь. Якщо Телефон зламався не звашой віні то магазин обязаній повернути кошти. Була така ситуація з магазині єлдорадо .

Подав на суд. Суд віграв сплатив магазин мені в 2 більше. За Суд не платив .

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 6 июля, 2018 год

Доброго дня, Олександр. Нам шкода, що з Вашим пристроєм стався гарантійний випадок. Повернення товару в 14 денний термін можливе якщо товар не був у використанні і на ньому немає слідів експлуатасіі згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд. ». У даній ситуації повернення можливе за рішенням сервісного центру виробника після діагностики ст. 8 «Товар підлягає поверненню / обміну в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару підтверджених висновком експертизи.» Ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920212 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее