Ужасные сотрудники АЛЛО!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ирина Украина, Харків Отзыв написан 12 июня, 2018 год 381 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, вул. Сумская, 39 Покупала смарт-часы для детей NOMI Watch W2 в магазине "Алло" на вул. Сумська, 39, на момент покупки, сотрудники магазина, были очень вежливыми, и на первый взгляд всё было обыденно. Но часы проработали не очень долго. В часах был режим «На занятиях» Мы установили, но когда пришло время летних каникул, хотела отключить, но он пропал. Также, как и другие функции настройки: часы, будильник…
Обратились в NOMI , сказали обратиться в Алло.
Когда пришли в магазин 12.06.2018г., обратились к управляющему, он нас выслушал и предложил пройти к сотруднику, который занимается, настройками. Мы подошли и при нас у сотрудника, случилась истерика!!!! Я не буду этим занимать, пусть занимается другой, у меня времени нет, на что управляющий, еще раз попросил, почти упросил!! Его заняться часами. Конечно он недовольный, начал говорить, я не знаю, что вы тут устанавливали, я Вам предлагал, самому настроить, но вы отказались… и начал повышать тон!!! Когда он освободился, начал смотреть телефон, притом ооочень небрежно, перевернул и лицевой стороной почти кинул на стол, хотя рядом специально лежала салфетка, потом начал какой-то карточкой, пытаться открывать крышку от SIM- карты, царапая пластик телефона, когда не смог открыть ее, спросил вы устанавливали карту? Открывайте!!!
Прошу принять меры к персоналу магазина, в частности к сотруднику который занимается настройками, находящегося на работе 12.06.2018г в 11 часов 45 мин.

Недостатки:

Ужасные сотрудники

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 14 июня, 2018 год

Добрый день. Ирина, приносим Вам извинения от лица компании за этот исключительный случай. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием города и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Ситуация будет передана на дирекцию для рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917852 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее