Разочарование - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина Отзыв написан 1 марта, 2018 год 861 просмотр
Приобрёл в магазине Алло павербанк. При оформлении мне любезно предложили в подарок 2 ненужных мне чехла для непонятно какого телефона. Ну хорошо, подарок так подарок. Однако эти чехлы вошли в чек и имеют цену! (фото чека прилагаю)

Считаю, что меня обманули. Цена павербанка изначально была ниже, чем указана на витрине, но якобы под "подарком" подразумевалась продажа мне ненужного навязанного товара.

После отзыва на другом ресурсе представитель магазина отзвонился оперативно. В разговоре менеджер или директор признал, что имел место обман меня, как покупателя, продавцом. Вместо положенной скидки на товар, одобренной компанией, мне на цену скидки в чек добавили ненужный товар. Факт обмана вышеупомянутым собеседником признан. Мне должны были продать товар дешевле, и отразить эту скидку в ценнике. Решение, которое он вынес по этому вопросу - верните товар (два чехла), мы вернем деньги.

На моё предложение вернуть разницу по чеку на сумму скидки (купить товар по нормальной цене) представитель продавца не отреагировал.

Чехлы принципиально не верну. В Алло больше покупать ничего не намерен, рад что не купил в тот раз что подороже. Не для меня компания, для которой честные отношения к клиенту и закон о защите прав потребителей - пустые звуки. АЛЛО - Разочарование

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 марта, 2018 год
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой исключительной ситуацией. Ваш вопрос уже вынесен на обсуждение вышестоящему руководству и в отношении сотрудника, который допустил подобное, будут приняты управленческие меры.
Salvor (Россия, Москва) 5 марта, 2018 год
Был сегодня в магазине, ценник на товар все тот же: 699 грн. Мне вот интересно, компания ничему не учится? Другой человек купит этот товар и так же получит "подарок"?

Очень разочарован компанией. Некомпетентность сотрудников (мне на xiaomi мышку сказали, что батарейки в ней круглые такие, таблетки. Открыли, чтобы проверить "ой, а здесь 2 ААА батареечки" ага. На павербанк, купленный мной Maxco Razer 8000, продавец главной особенностью указал его ДИЗАЙН! А то, что там USB-c для зарядки и основной USB также двусторонний, продавец и не знал!) и обман покупателей (статья 2 раздел 19 закона о защите прав потребителя) полностью и навсегда отвернул меня от покупок а Алло.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5812 отзывов / 919033 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Интернет-магазин 3g-mag.com.ua
Интернет-магазин 3g-mag.com.ua

Рейтинг: 4
103 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1768 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
259 отзывов
tehnoport.net.ua
tehnoport.net.ua

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.8
140 отзывов
autobis.com.ua
autobis.com.ua

Рейтинг: 3.6
51 отзыв
BECONNECT интернет-магазин
BECONNECT интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
25 отзывов
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
683 отзыва