Name: магазин "Алло" не гарантирует качества материалов
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Кам’янське Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 641 просмотр

Купила 10.12.2017 телефон в магазине "Алло" с поклейкой стекла. Сегодня 21.12.2017 телефон упал на поверхность (линолеум) с высоты меньше 40см. Треснуло стекло и треснул сенсор. Вопрос в качестве защиты: стекло не защитило, треснуло, но не рассыпалось и не сильно повредилось, но сенсор сам раскололся и не работает на половину экрана. Вопрос стекло ли вообще, так как похоже на пластик. Обратилась в магазин, отшили, гарантии нет, так как прошло 11 дней только))). Вопрос в сервисе и качестве. Не могут помочь, не могут гарантировать и нет качества материала и товара. Ужас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

больше не хожу, нет качества товара и сервиса хорошего обслуживания.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 декабря, 2017 год

Добрый день, Анна, мы предоставляем гарантию 14 дней на наклейку стекла, на случай если оно отклеится. На механические повреждения защитного стекла данная гарантия не распространяется. Стекло предназначено для защиты экрана от царапин, потёртостей и частично от ударов. При сильном ударе оно может треснуть, также как и экран устройства. Сожалеем что с Вашим устройством произошел данный инцидент.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920218 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника