Name: Жахливе обслуговування
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Любомир

› › ›

Любомир Россия, Москва Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 602 просмотра

9.12.17р.замовив бензопилу Дніпро з оплатою частинами від Приватбанку.Товар було зазначено як "Є В НАЯВНОСТІ". Перший внесок було оплачено.Прийшла смс,в якій було зазначено. що товар доставлять 15.12.17р.Подзвонив представник АЛЛО і підтвердив,що товару поки що нема.13.12.17р.приходить ще одна смс-доставку переносять на 19.12.17р.18.12.17р.дзвоню сам-втішили-пилки ще нема.Прошу повернути гроші.Спитали номер телефону пообіцяли гроші вернути.Дзвоню 19.12.17р.зранку-як моя проблема?Ніхто нічого не знає!...Знову обіцянки.Дзвонять сьогодні,20.12.17р.-ваш товар затримується!!!!!Про гроші ніхто нічого!!!Починаю знову за гроші.Пропонують якийсь зразок заяви яку треба заповнити і Новою Поштою відправити їм.Що буде далі-відпишусь.

Достоинства:

В даній ситуації-жодного!!!

Недостатки:

Все що написано.Плюс слабенька компетентність працівників компанії,з якими я розмовляв(майже не орієнтуються в ситуації)КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЛО особливо покупку в кредит.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 декабря, 2017 год

Доброго дня. Любомир, приносимо Вам вибачення за цей інцидент із затримкою товару. Ми вже донесли Ваш відгук до відповідального керівника. Якщо будуть додаткові питання, будь ласка, Ви можете звертатися на електронну адресу [email protected].

Ответить

Любомир (Украина) 21 декабря, 2017 год

додаткових нeмає－просто повeрніть гроші

Ответить

Irina Uriupina (Украина, Житомир) 21 декабря, 2017 год

Я теж відміняла замовлення оплачене частинами через затримку. Але мені зразок заяви одразу скинули. Лише через тиждень, після того як вони отримали поштою підписану мною заяву, повернули кошти. За законом саме тиждень і відводиться. Але тільки після письмової заяви тому просіть її Вам скинути й відправляйте.

Нажаль, лише втратила час з Алло, та ще трохи нервів, також через недостовірну інформацію на їхньому сайті про наявніть товару. Бачу, нічого не змінюється... Мабуть тому, що більшість людей все ж чекають замість 5ти днів 10, 15, 20... Якби більшість відмовлялося уже б були змушені переглянути свою практику продажів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920213 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника