Ужасный сервис "алло защита" - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Соединенные Штаты Америки, Wilmington Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 1369 просмотров
Покупал телефон вместе с "алло защитой"
И когда у меня сломался телефон я пошёл в магазин в котором покупал телефон. Там консультант запомнил документы, дал мне номер и сказал подзвонить чтобы оформить страховой случай . Я позвонил ,сказал проблему,мне сказали что в течении дня мне передзвонят до конца дня,но никто не передзвонил. Вечером я повонил сам, я сказал свою ситуацию и мне сказали что вам позвонят завтра в течении дня. На следующий день мне никто не перезвони , позвонил вечером и мне ответили что сегодня выходной ,позвоните завтра. Я позвонил утром ,сказал ситуацию ,оператор оформил,и отправил смс из адресом куда я должен отравить телефон . Я отправил телефон и спустя две недели я позвонил на тот номер куда звонил раньше мне сказали что мало времени прошло .Прошло три недели , ничего не произошло я опять звоню говорю ситуацию, мне дают номер сервисного нцентра, где типа ремонтируют мой телефон .Я позвонил ,сказал номер IMEI но они ответили что такой телефон они не ремонтируют. Я снова звоню ,говорю ситуацию и мне отвечают что возможно мне оператор дал НЕВЕРНЫЙ АДРЕС сервисного центра и я отправил не туда (на новой почте при отправке телефона я показывал смс которое мне прислал мне оператор)и они пересмотрят моё дело и перезвонят.
И я теперь жду чуда
И СКАЖИТЕ ,ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС??????? Я потерял столько время лучше б я заплатил сам за ремонт телефон был бы готов уже!!!! ОЧЕНЬ ХАЛАТНОЕ отношения к клиенту ,очень жаль , ни денег, ни телефон я наверное не увижу , опять что-то скажут и я буду виноват

Достоинства:
  1. Очень вежливые консультанты
Недостатки:
  1. Очень плохой и неудобный сервис "алло защита"
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 сентября, 2017 год
Добрый день. Сергей, приносим Вам извинения за неудобства связанные с сервисом. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера договора и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и мы передадим вопрос на ответственных сотрудников для содействия в его скорейшем решении.
Сергей Мандронь (Украина, Миколаїв) 25 сентября, 2017 год
Ещё раз здравствуйте, телефон по-прежнему не пришёл, хотя и вы и девушка , которая звонила сказали ,что к концу прошлой недели будет выдан. И девушка предвзято разговаривала со мной, и сказала мол не понимает суть моих претензий и телефон будет выдан до конца недели (прошлой). И скажите мне пожалуйста ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН?


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5893 отзыва / 924832 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.7
383 отзыва
​DP-Shop — интернет-магазин
​DP-Shop — интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин MobiCase
Интернет-магазин MobiCase

Рейтинг: 5
1 отзыв
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
27 отзывов
spion-market.com.ua интернет-магазин
spion-market.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
82 отзыва
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.9
889 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
270 отзывов
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
32 отзыва
Techno Case
Techno Case

Рейтинг: 4.8
34 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2056 отзывов