АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Техника
Алло мошенники. - Отзывы об АЛЛО
16.05.17 я заказал у вас автомагнитолу Рioner MVH-190 UBG, цена-1205 грн. через интернет магазин. Товар был в наличии. Оплатил ПК 1200 грн, при этом стер защитное покрытие с секретным кодом , чтобы внести в ячейку для заказа(такие требования для заказа через интернет магазин.
п.15. У разі використання ПС для покупки на сайті allo.ua споживач зобов'язаний самостійно ввести секретний код, що знаходиться під захисним покриттям, у відповідне поле на сайті під час оформлення замовлення.).
Перезвонили через 2 минуты, доставку пообещали на 20.05.17
19.05.17 позвонили, сказали, что автомагнитолы в наличии нет(?????), должна поступить 24.05.17. Доставку пообещали на 27.05.17.
25.05.17 оператор Валерия позвонила и сказала, что Рioner MVH-190 UBG продаваться больше не будет, попросила заказать на эту сумму что-нибудь другое. Я отказался, мне что-нибудь другое сейчас не нужно. Попросил вернуть деньги.
Валерия несколько раз перезванивала, уговаривала, на другой товар, постоянно что - то уточняла и опять перезванивала. В итоге, пообещала восстановить ПК которые я использовал и перезвонить. Но так никто и не позвонил.
Подождав до 29.05.17, обратился на горячую линию так как мой вопрос не решается. Оператор Дарья так же как и Валерия 10 раз перезванивая, что - то уточняя пообещала восстановить ПК которые я использовал и перезвонить. Но как оказалась, они хотели восстановить ПК мои, со стертым секретным кодом. При этом всем, ни где не прописано, что эти пластиковые карты нужно сохранять (я их мог выбросить как мусор за прошедшие 2 недели).
В ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ПОДАРУНКОВОГО СЕРТИФІКАТУ «АЛЛО» прописано - п.9. ПС має захисне покриття із секретним кодом. Якщо до моменту оформлення продажу товару з застосуванням ПС, захисне покриття буде пошкоджено – розрахунок з таким ПС не проводиться.)
А мое право пользоваться ПК и в магазине Алло и через сайт, так как это мои деньги вложенные в ваши ПК. Так что вы нарушаете свои же правила. Я может быть больше не хочу использовать ПК через сайт.
Но так никто и не звонил. В этот день я еще два раза звонил на горячую линию, общался еще с двумя операторами. Все обещали разобраться с моим вопросом.
30.05.17, вечером, так и не дождавшись ответа от "компетентных людей" магазина Алло, опять звоню на горячую линию. Оператор Никита, войдя в мое положение, опять таки обещает мне помочь, что - то уточнить у своих, и ответственно обещает лично заняться моим вопросом и завтра же перезвонить... Но все тщетно. Ответа нет.
01.05.17 года, вечером, в 21.00 обращаюсь на официальный сайт Алло с письменной жалобой в администрацию, в отзывы и в оценку качества услуг. Ответа нет, молчат.
02.06.17 захожу на сайт в магазин Алло и вижу моя автомагнитола Рioner MVH-190 UBG есть уже в продаже, но за 1281 грн. Во второй половине дня звонит мне представитель вашей компании (не представляясь), и опять разговор не о чем. Опять предлагает восстановить ПК со стертым защитным слоем или восстановить ПК на 3 часа для покупки чего – ни будь. Я настаиваю на предоставлении и доставке оплаченного мной товара еще 16.05.17. В ответ: «Мы Вам перезвоним».
Не звонят.
Сейчас 05.06.2017 г. 21.24. Магазин «Алло» мошенники.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву