Name: Халатне відношення
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Colya Surudin

› › ›

Colya Surudin Украина, Львів Отзыв написан 3 марта, 2017 год 811 просмотров

Купив телефон Sony Xperia XA десь місяць назад в інтернет магазині алло, після обновлення програмного забезпечення почав виключатись. Відніс у сервісний центр, щоб здати по гарантії, але у гарантійному від виробника мені в алло при продажі не поставили печатку і сервісний центр не приймає на обслуговування. В магазині не можуть поставити печатку так як я купляв в інтрнет магазинію Тепер потрібно вислати гарантійне в Київ звідки мені прислали телефон і вони поставлять печатку і аж тоді я можу здати по гарантії. Тепер через поганий сервіс алло чи то через їхнє халатне ставлення до клієнтів, я маю залишатись без телефона довше. Люди не купляйте речі якщо не поставлена печатка в гарантійному від виробника. На почті так само можна не прийняти посилку якщо немає печатки в гарантійному. Гарантійне від алло сервісному центру не підходить. Будьте уважні. Заявка по вирішенню цього питання була створена ще вчора, за добу зі мною ніхто не зв'язався. Дзвонив в алло уже чотири рази. Я прошу їх щоб вони виправили свою помилку, поки що результату ноль.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 марта, 2017 год

Доброго дня. Микола, ми приносимо вибачення за спричинені незручності і згодні, що нами був допущений недолік. Наскільки ми інформовані, то наш співробітник вже зв'язувався з Вами, були принесені вибачення, внаслідок яких була збережена Ваша лояльність до нашої компанії. Ми постараємося більш не допускати подібних моментів.

Ответить

Святослав (Украина, Київ) 3 марта, 2017 год

ни кто и не перезвонит. это бесполезно, им главное продать Вам технику, затем в колцентре только извиняются и ничего не делают

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920849 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника