Доставка товара практически две недели, хотя на сайте - "В наличии": Отзывы об АЛЛО

› › ›

Владимир Украина, Київ Отзыв написан 3 февраля, 2017 год 564 просмотра

Заказ 17018493 был сформирован 18.01.2017 года.
Это были ролики для ребёнка ко Дню Рождения 24.01.2017.
На сайте товар числился в наличии и исходя из лучшей цены на просторах интернета + как бы известный магазин, было принято решение о покупке!
Товар был доставлен 30.01.2017. Всё это время велось общение по телефону и смс. Мне обещали каждые два дня доставку и каждый раз приходило СМС, что товар будет доставлен ещё через два дня!
Как результат, ребёнок не получил вовремя подарок, а магазин не предоставил даже минимальной скидки или минимального подарка за такое обслуживание!
Покупал впервые и больше никогда этого не сделаю.
Все эти технические навороты и "забота" о покупателе не стоят и ломанного гроша при таком обслуживании!

Достоинства:

Хорошая цена
Таки доставили

Недостатки:

Не держат слово
Неактуальная информация на сайте
Скверное обслуживание

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2017 год

Добрый день. Владимир, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920213 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее