не виконання своїх обов"язків працівниками компанії!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Виталий Хлобыстин Украина Отзыв написан 16 июля, 2016 год 516 просмотров

Виникає ще одне до Вас питання!!!Цитую вашу відповідь на попоредній відгук- "Добрий день. Олена, приносимо вибачення за незручності. Підкажемо, що згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» А так же ст. 8 «Товар підлягає поверненню / обміну в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару підтверджених висновком експертизи.» Повернення товару може бути проведено за рішенням сервісного центру після діагностики."
Мене цікавить питання по конкретній статті- ст. 8 «Товар підлягає поверненню / обміну в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару підтверджених висновком експертизи.» Повернення товару може бути проведено за рішенням сервісного центру після діагностики.
Питання-якого "бена" коруюча магазину робить експертні висновки???А також не запропонувала відпровити пристрій на сервісний центр для експертизи???Складається думка,що продавці і керуючі магазинами "трішки" перебільшують у своїй кваліфікованості і компетентності(ставити висновок замість сервісного центу!?).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 июля, 2016 год

Доброго дня. Віталій, приносимо Вам вибачення за незручності. Підкажемо, що на експертизу відправляється товар, в роботі якого є недоліки. Якщо ж пристрій має сліди експлуатації, то можливість повернення \ обміну в 14 денний термін, відсутня. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917934 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее