Name: валентина
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: валентина

› › ›

валентина Украина, Київ Отзыв написан 2 ноября, 2015 год 664 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Ізмаїл, пр. Пушкина, 41 вчера дочь купила мобильный телефон.продавец вначале озвучил одну стоимость.дочь согласилась(ее цена устраивала).продавец вначале пробил чек, а потом озвучил окончательную стоимость.моя дочь получила шок.когда она спросила в чем дело, продавец ответил что установлено программное обеспечение без которого мобильный телефон не будет работать.он не предупредил что он будет их устанавливать и что они платные,а уже пробил и распечатал чек-просто наглым образом обманул дочь.покупка телефона длилась 1час и до закрытия магазина оставалось 15 минут.на возмущения дочери продавец ответил что уже ничего нельзя сделать.дочери ничего не оставалось делать как доплатить со слезами на глазах(потому что продавец начал угрожать что телефон уже возврату не подлежит).когда муж дома увидел чек и это программное обеспечение-ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН.развели ребенка. нас не устраивает это программное обеспечение и хотим чтобы нам вернули за него деньги.в противном случае мы будем обращаться в общество прав потребителей и подавать исковое заявление за лож и за нанесенный ребенку моральный ущерб.при выборе телефона отец общался с продавцом и сказал необходимые параметры, которые нужны.он озвучил стоимость, которая нас устраивала.в этот день мы оказались не одни-есть еще женщина, которую продавец точно таким же образом развел на это программное обеспечение без котрого не работал бы телефон.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 ноября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данный момент. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер. Также, чтобы мы могли посодействовать в решении данного вопроса, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

валентина (Украина, Київ) 3 ноября, 2015 год

исключение из правил вы хотели сказать.я так пониманию надо просто это запомнить раз и навсегда( как в русском языке). а смысл дублировать еще раз мое сообщение?!!деньги и потраченные нервы вы не вернете-я это поняла из вашего ответа.надо просто прямиком идти в суд с исковым заявлением, что мы в принципе и сделаем

Ответить

Sashko Petlai (Украина, Дніпропетровськ) 20 ноября, 2015 год

Дегенераты! Вся сеть! а это управляющие! В наше время я думаю народ дразнить ну вообще не стоит будут и гореть магазины, и будет я думаю и хуже.. самый простой варинт побьют ветрины и впаривальщиков!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917737 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника