Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: алия

› › ›

алия Отзыв написан 2 марта, 2012 год 474 просмотра

Вчера вечером купила в интернет магазине сети "Алло" по адресу Донецк, пр.Ильича 76 мобильный телефон Nokia Asha 200. Дома в процессе пробной эксплуатации обнаружили, что качество подачи звука очень плохое: звук голоса собеседника глухой, как из трубы, слова порой трудно различить. К тому же постоянно слышу в телефоне и эхо, которое иногда даже заглушает собеседника. Мы его тут же упаковали и на следующий день я его повезла назад в магазин сдавать. У меня отказались его принять, мотивируя тем, что якобы нашли потертости и царапины. Телефон пробыл у меня в руках вчера дома всего 2 часа!!! и вернулся в коробку.он был только в руках и коробке. Я его не то что не царапала, я на него не дышала, да и царапин я лично не вижу. Тут два варианта: либо мне подсунули уже бывший в употреблении телефон, либо руководство просто избрало тактику тянуть время и нервы, чтобы человек уже сам не захотел связываться. "Вы же подписали лист, что товар в порядке? все, до свидания!" Да, но я и сейчас не вижу ничего на нем, а они отказываются принимать его на экспертизу в сервисный центр. Я что, должна в магазин с биноклем приходить, чтобы микроцарапины на телефоне перед покупкой разыскивать? Итак, товар в интернет магазине Алло СДАТЬ НЕРЕАЛЬНО! Доказать свою правоту НЕРЕАЛЬНО! Скорее всего им пользовались, а потом упаковали и продали мне. НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ АЛЛО В ДОНЕЦКЕ!!!!!
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 5 апреля, 2012 год

Уважаемая Алия , благодарим Вас за оставленный отзыв.

Детально изучив данную ситуацию , спешим сообщить Вам , что ИМ АЛЛО работает согласно законодательству Украины.

В законе Украины "О защите прав потребителей" (статья 8 : Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества) сказано , что потребитель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок , подтвержденных при необходимости заключением экспертизы.

Так как на данный товар предоставляется официальная гарантия от производителя Nokia,Вам необходимо обратиться в официальный сервисный центр Nokia для проведения экспертизы и решения данного вопроса.

У Вас есть возможность сделать это самостоятельно или через ИМ АЛЛО.

Ответить

Татьяна 2 марта, 2012 год

А вот мы с мужем покупали ему телефон, можете почитать:)))) Очень уж похожая ситуация:)))

https://kiev-blacklist.livejournal.com/137803.html

Они реально продают брак, поэтому цены занижены:)))

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5805 отзывов / 918401 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника