Товар без гарантии: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Евгений Украина, Запоріжжя Отзыв написан 15 января, 2015 год 745 просмотров

В магазине написано: "Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя."
1. Сделал заказ 30,12,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 02,01,15
2. Сделал заказ 02,01,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 05,01,15
3. Сделал заказ 06,01,2014 - позвонили и сказали отправка через неделю (13,01,15) (№101264845)
Всё это время на сайте он в наличии. Это где он в наличии, что нужна целая неделя для того, чтобы его отправить?
Сегодня 15,01,15 - при проверке я не увидел ни чека (счёт-фактуры, накладной) , ни гарантийного талона от никон с кучей других бумажек по уходу за товаром. Была только бумажка от алло: ни серийного номера товара, ни каких-либо других записей на ней нет, просто пару печатей. От такого товара я отказался, так как при поломке или неправильной работе товара я не смогу обратиться в сервисный центр от никон. А как работают сервисные центры при магазине сами знаете, на хотлайне много про это написано.
Итог: потрачено больше двух недель впустую
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 января, 2015 год

Добрый день. Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917801 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее