Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Геннадий г.Киев

› › ›

Геннадий г.Киев Отзыв написан 7 февраля, 2012 год 480 просмотров

И я оставлю свой отзыв, что бы другие не попали при покупке товаров в этом магазине. И так, 2.02.2012г. был куплен телевизор 55LG980S, 3D DVD плеер + мелочевка. В магазине тестирование на битые пиксели телевизор прошел хорошо, так же как просмотр рекламного ролика высокого качества. Но какое было мое удивление, когда на следующий день я его подключил к спутниковому ресиверу и обнаружил небольшую засветку в правой части экрана в виде 3-х вертикальных полос. Протестировав с разными по качеству сигнала получилось, что при высоком качестве сигнала засветку почти невидно (и то только в темноте) при остальных засветка видна не вооруженным глазом. Позвонил в серв.центр LG и на горячую линию магазина "АЛЛО" сказали следующее: - привозите товар в сервисный центр магазина там все сделают, сами закажут акт брака от производителя и т.д. Ну и прекрасно. Вернул все этикетки, упаковал телевизор и наследующий рабочий день в магазин (сервисный отдел по адресу пр.Московский, 8, работает только в рабочие дни и с 12 до 17 часов). При этом я заранее, так на всякий случай если что-то пойдет не так, подготовил "заявку-притензию" об обмене товара. И как оказалось очень не зря. Итак в сервисном центре: 1) принимают товар только на гарантийный ремонт. Что удивительно, они отправляют всю технику на ремонт в Днепропетровск, а это еще как минимум 2 дня на транспортировку. 2) отказывались принимать товар на обмен т.к. - "у них нет полномочий его принимать"??? Нонсенс, на ремонт есть, а на обмен нет. Только с разрешения головной конторы. 3) также забудьте о предоставлении аналогичного товара на время сданного товара в ремонт. В итоге 3-х часового бадалово между мной, сервисниками и кол. центром магазина "АЛЛО". Заявку приняли и зарегистрировали входящий номер и сказали - "мы его отправляем юристам в головную контору, а ответ придет к вам в течении 7 дней, ждите", телевизор приняли только типа на ответственное хранение. Далі буде.
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5805 отзывов / 918400 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника