Name: Отдайте товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 24 декабря, 2014 год 782 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д 18.12.14 Заказал телефон (цена 9999 грн, как бы не дешево. отношение должно быть както по человечески) на 10 платежей, с карты деньги списались через 12 минут после заказа (о чем свидетельствует смс и звонок кредитного менеджера банка). На электронную почту, в этот же день пришло письмо от Алло о том что заказ принят и банк подтвердил платеж. Ждал до понедельника, думаю перед новым годом много заказов, вечером начал переживать, думаю ладно буду ждать. 24.12.14 Не выдержал звоню в алло : 1 оператор, вся добрая такая с приятным голосом, после проверки номера заказа и уточнения моих данных. начала утверждать что деньги с банка кним еще не пришли !!!(как такое может быть если они сразу списывааются к ним на счет и приходит подтверждение оплаты и от банка и от них ??). Растроился ! ну думаю ладно. Звоню в банк беру платежку, звоню снова в алло. 2оперетор уже нечего не говорит про то что деньги не зачислены, а сразу говорит ваш товар пришел но пока Вам не позвонят с нашей компании вы забрать его не сможите ? интересно почему все же проплачено, и товар пришел на склад. ???. Сколько можно ждать звонка !!!!! уже прошло 6 дней беспредел.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решение Вашего вопроса подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917792 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника