Name: Не обрабатывают заказы
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Донецьк Отзыв написан 22 декабря, 2014 год 828 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, пр. Московский, 274 На сайте Алло заказывала 18.12.2014 по телефону 0800300100 телевизор LG 47LB720V. Код товара 109195. В этот день он был с подарком скайп- камерой. Заказ делала на магазин Харькова по адресу пр. Московский, 274. Молодой человек принял заказ, предлагал дополнительную гарантию и крепление под телевизор. Я от дополнительных услуг отказалась. Заказ приняли и сказали, что в ближайшее время получу смс с номером заказа. В течении суток смс не пришло. Я вновь позвонила, опять сказали ждать. Так продолжалось до 21.12.2014. Кормили обещаниями. 21 числа девушка вновь приняла заказ, и сказала, что мой предыдущий заказ не отображается у нее, сказала ждать опять сообщение . И 22 декабря, когда я вновь позвонила, моего заказа не было вообще и телевизора тоже уже не было в наличии. С таким обслуживанием встретилась впервые, хотя неоднократно заказывала технику через интернет- магазины. Обслуживание ужасное.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 декабря, 2014 год

Добрый день. Ирина, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решение Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917755 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника