Name: АЛЛО - разочарование!!! Экстра-замена - обман!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 26 ноября, 2014 год 1548 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Чернігів, ул. Рокоссовского, 15 Не верила на все 100% в негативные отзывы, пока не получила свой печальный опыт. В магазине АЛЛО в Чернигове(ул. Рокоссовского, 15) при покупке телефона Samsung Galaxy S4 I9500 Black Edition продавец настойчиво рекомендует приобрести услугу экстра-замена. Специально уточняю - заменят телефон и в случае царапин, трещин и т.п.? В ответ слышу чёткое - ДА! Подключаю услугу, хотя цена кусается(479 ГРИВЕН), при этом ещё и умудряюсь радоваться тому какая я осмотрительная. Через 2 месяца случается тот самый несчастный случай - телефон падает, но, слава Богу, все функции работают. Однако? в наличии незначительный косметический дефект - небольшая царапина на одном верхнем уголке телефона. Решаю воспользоватся услугой и тут узнаю что мой случай не входит в перечень услуги экстра-замена. Эмоции - сплошной негатив, мерзко от того, что тебя так нагло обманули. Покупать в АЛЛО хоть что-то не посоветую даже врагу.

Комментарии к отзыву

Ольга (Украина, Хмельницький) 13 февраля, 2017 год

Вам просто консультат не правельно рассказал, а так всё работает. Лично я очень довольна их сервисом и отправляла телефон за 10000 тис. через 4 дня прислали денюшку- взяла новую модель.

Ответить

Гость (Украина, Суми) 27 ноября, 2014 год

а я жду подарочную карточку.сегодня 6й день.отпишусь после всего с чем столкнусь.за неделю купил планшет и телефон и оба тов.не качественные.жду решения сервиса

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 26 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Гость (Украина) 26 ноября, 2014 год

А смысл связываться? Мне вернут деньги? Нет. Мне заменят телефон? Нет.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917801 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника