Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина Отзыв написан 5 августа, 2014 год 859 просмотров

Купил телефон НТС 516 на 2 день он перестал принимать вызовы (постоянно в не зоны действия) любую симку вставлял но он в не зоны. Я могу звонить. Перезагружал и в Алло сделали сброс но всё до фени. Тепер я хочу забрать деньги или поменять на другой, но в алло не хотят его принимать, только ремонт. С дня покупки прошло 2 дня!!!!!! Телефон в идеалке, ни одной царапинки, у них отмазка ВЫ ЗВОНИЛИ БОЛЬШЕ 3 МИНУТ и изза етого мы вам деньги не вернём Я с АЛЛО больше дел иметь не желаю(((((((((
3 согласны

Комментарии к отзыву

Прокурор (Украина) 7 августа, 2014 год

Это 100% гарантийный случай и вина производителя. Если не хотят принимать в магазине, просите письменный отказ и идите в суд. У всех HTC проблемы со связью\симкой.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 6 августа, 2014 год

Добрый день. Андрей, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918128 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника