Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 3 июля, 2014 год 654 просмотра

Купила телефон 20.06.2014, продавец сначала отказалась ставить печать в гарантийном талоне, говорила, что в случае поломки отремонтируют на основании чека, а когда я настояла на печати, нахамила. Сегодня 13-й день, телефон сломался. Сначала перезагрузился и включился, а потом стал просто перезагружаться и не включается. Отнесла в магазин, но менять на другой или возвращать деньги отказались, говорят, вдруг он у меня падал или намок и предлагают оставить, чтобы провести экспертизу. Я отказалась. А какая гарантия что они его специально не повредят
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 3 июля, 2014 год

Да я сделала покупку вас только потому, что у меня маленький ребенок, выехать в обласной центр не могу, а АЛЛО это единственный магазин в нашем городе, где можно купить телефон. А в сервисный нужно ехать в область. Больше не буду ничего покупать в АЛЛО и другим не советую!

Ответить

Сергій Карпін (Украина, Одесса) 3 июля, 2014 год

Гарантии никакой. Как и нет уважения к покупателям.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 3 июля, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно закона «О защите прав потребителей» ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы можем рекомендовать Вам обратиться в сервисный центр производителя для осуществления гарантийного обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918136 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника