Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Vinogradar Отзыв написан 16 июня, 2014 год 662 просмотра

Покупала в субботу (14.06.2014) телефон.Приехала домой,включила,обнаружила битые пиксели,причем вертикальный ряд на весь экран.Телефон покупался на подарок.Приехала в понедельник (16.06.2014) делать возврат,на что мне консультант сказал,что имеется некая царапина,которую я не увидела,и телефон не подлежит возврату,только ремонту и замене экрана.Благо, муж работает на Петровке,он подъехал и мы стали разбираться.Позвали старшего менеджера, после 10-ти минутного вытирания экрана и салфетками,и полотенцем, царапина чудным образом пропала!Вуаля!Заполнили заявление,вернули деньги.Остался ужаснейший негатив после них.Никому не рекомендую там ничего покупать!И всем друзьям и знакомым не буду советовать иметь с ними дело.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 июня, 2014 год

Добрый день. Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920929 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника