Отзывы об АЛЛО: Уважаемые потребители!Если вы не хотите оказаться в роли...

› › ›

Наталия Отзыв написан 16 апреля, 2014 год 554 просмотра

Уважаемые потребители!Если вы не хотите оказаться в роли обманутого покупателя, прочитайте мой отзыв и сделайте выводы!!!Итак.12.04.2014 сбылась моя мечта и я стала обладательницей новой плиты Gorenje GN 51102 AW.Плиту я заказала в 9.30 10 апреля, оператор приняла заказ и сообщила, что доствка оформлена на 11апреля, при этом у меня к ней была убедительная просьба, привести товар после 15.00.Меня заверили, что все будет Ок!В день доставки мне звонят и говорят, что товар будет с 13.00 до 15.00 на мои замечания, о доставке товара после 15.00 говорят, что потом не будет машины.Ладно, я согласилась перенести свидание с мечтой на 12 апреля.Когда я оформляла заказ, меня предупредили, если нет грузового лифта доставка 30грн этаж.Зная размеры плиты, я сказала оператору, что она поместится в лифт, на что мне было отвечено, или платите, или поднимайте сами.Так как подъем считается со второго этажа, а живу я на четвертом,я заплатила 90грн.Можете представить мое состояние, когда открыв двери квартиры я увидела открывающиеся двери лифта и выходящих оттуда грузчиков с моей плитой!!!За что я заплатила деньги???Ребята, за подъем лифтом 90грн немного ли???Дальше больше.В понедельник я позвонила в КИЕВГАЗ, сделала заявку на установку плиты.15 апреля мне установили плиту и дали указание перед использованием духовки протереть ее и прокалить, чтобы исчез запах.Когда я достала решетку, на которую ставят противень, обнаружила, что на этой решетке оторван прут(одной стороны он приварен, с другой просто оторван), когда я начала протирать дно, обнаружила КУСОК ОТКОЛОВШЕЙСЯ ЭМАЛИ!!!!!Я исследовала всю духовку и обнаружила скол в самом низу духовки, там где горелка, в углу,причем сам скол значительно больше, чем кусок, который я нашла(3×1),остальные куски наверно по дороге потеряли...Сегодня утром звоню в магазин, меня отправляют в сервисный центр на Петровку 8.Мастер посмотрели сказал, что это механические повреждения(решетку и кусок эмали я повезла с собой),прозрачно намекал, что повреждения я нанесла сама.Вообщем я написала заявление на имя ФОП Поздняковой Ольги Олеговны, с просьбой о рассмотрении данного вопроса, мне сказали ждать 10 дней,а учитывая предстоящие праздники, думаю не меньше двух недель, при этом ПЛИТОЙ Я НЕ ДОЛЖНА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!!!Так что, уважаемые потребители, если не хотите оказаться в похожей ситуации, у аферистов и мошенников магазина АЛЛО, не покупайте ничего!!!!!!!
Администрация магазина, после праздников я буду собирать документы и буду подавать иск в суд.Чего только стоит ваш подъем лифтом за 90грн!!!!
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 апреля, 2014 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920934 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее