Дуже засмучена цією мережею - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 26 января, 2025 год 4 просмотра
Користувалась послугами цієї мережі досить довго, більшість побутової техніки в будинку, куплена в allo.ua. Користувалися самі та завжди рекомендували іншим, нам дуже подобався сервіс, обслуговування було високому рівні, але до одного випадку…

Купили телефон IPhone 15 Pro у вересні 2024 року. Вже в грудні почала помічати на одній з камер фіолетові цятки, звернулися в магазин Алло м.Бровари вул.Незалежності , тому що мали на нього діючу гарантію. Прийшовши в магазин «Алло» провели візуальний огляд пристрою з консультантами на предмет механічних пошкоджень, за висновком консультантів пристрій був визнаний готовим до гарантійного ремонту та був відправлений до технічного сервісу iSpace.

На протязі двох тижнів, надійшов телефонний дзвінок від консультанта allo.ua про проведення телефону з технічного сервісу.
Результат: механічне пошкодження в наслідок дії лазера, (ваші проблеми). ТЕЛЕФОНУ 3 МІСЯЦІ!!!
Навіть якщо б телефон був схильний до довгострокового впливу УФ випромінювання (яке є повсюди), на що неодноразово звертали увагу продавці магазину Алло, то це не могло б вважатися механічним пошкодженням виробу.

Висновок: (В жодному разі не пропагую свою думку іншим покупцям, але хочу застерегти).
1) Якщо вам коли небуть будуть пропонувати послугу: «Додаткова гарантія» - краще збережіть свої гроші.
2) Прошу звернути увагу на дії та висновки підрядних організацій.

В свою ж чергу, буду шукати іншого продавця на ринку. Дякую.





Комментарии к отзыву

Руслан 29 января, 2025 год
Всі так звані додаткові послуги розраховано на лоха ☝️
Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2025 год
Юлія, щиро перепрошуємо за неприємності, з якими Ви зіткнулися. Ми цінуємо Ваш відгук і розуміємо, наскільки важлива для Вас якість наших послуг. Ваш досвід вже передано нашим спеціалістам, які ретельно вивчать ситуацію. Ми зробимо все можливе, щоб запобігти подібним інцидентам в майбутньому. Дякуємо за Вашу довіру. З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5800 отзывов / 917801 просмотр
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
50 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
258 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва
Магазин MegaBOX
Магазин MegaBOX

Рейтинг: 3.1
50 отзывов