Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: jafarishce

› › ›

jafarishce Отзыв написан 11 апреля, 2014 год 619 просмотров

В четверг, 3 апреля, я сделал заказ на телефон Sony Xperia Z C6602 Black, в рассрочку. В тот же день мне позвонил сотрудник банка, с которым обговорили условия, а 4 апреля с утра менеджер АЛЛО, подтвердив, что товар есть и он зарезервирован . В пятницу оформил договор в банке. В понедельник, 7 апреля, позвонил в АЛЛО, чтоб уточнить, когда придет товар. Мне заявили, что телефон уже отправили, придет в среду. Трек номер пришлет Новая почта. В среду, ничего не получив, я снова звоню в магазин. Разговор повторяется: "Сегодня отправили, номера накладной нет, но через два дня будет у вас". Звоню в четверг, утром. Уже 10 апреля : "Только отправили, курьер еще не прислал номер, но в субботу точно будет у вас..." 10 апреля в 17:17 - "Извините пожалуйста, еще не отправили, а вы уже заплатили, а то..." Договорить я не дал поставил ультиматум, либо я получаю номер товарно транспортной накладной в 11 апреля в обед, либо подаю заявление в милицию. Девушка извинялась за контору и заверяла, что в пятницу утром точно отправят. В пятницу в 16 часов - картина не изменилась. Утверждают, что завтра отправят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 апреля, 2014 год

Добрый день!Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ отправлен. Номер товарно-транспортной накладной Вам предоставлен в виде смс-уведомления. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

капец 11 апреля, 2014 год

идите в милицию и не ждите обещаний!Судя по отзывам ждать можно долго,а банку платить придётся.

Ответить

юрий 11 апреля, 2014 год

мужик ты попал, не получиш товар и деньгги все врятлм вернеш.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920934 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника