Отзывы об АЛЛО: Сделал заказ 03.04.14 стиральной машины договорились на доставку...

› › ›

kv1nt (Харьков) Отзыв написан 10 апреля, 2014 год 477 просмотров

Сделал заказ 03.04.14 стиральной машины договорились на доставку на 10.04.14 за эту неделю она подорожала во всех интернет магазинах на 500-700 грн, но не суть. А суть в том что я сам звоню им 10.04.14 и узнаю когда же будет моя стиральная машина потому как я заказывал адресную доставку Новой Почтой, и хочу узнать чья вина ALLO или Новой Почты, на что мне девушка в службе поддержки начинает вешать лапшу про то что данного товара в наличии нет, я говорю как нет ведь я его заказал еще неделю назад?! А она мне говорит давайте мы вам "втюхаем" альтернативу... И как можно работать с данным магазином?! Ведь если бы они мне сказали сразу что товара нет , я заказал бы в другом месте, меня не проинформировали что товар вообще ждать не нужно!
И кстати можно на них пожаловаться? Ну там права потребителей и прочее? Ведь заказ они приняли.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

юрий 10 апреля, 2014 год

Тоже самое было со мной несколько недель назад заказывал фотоаппарат. Схема полностью повторяется. Это отработанное кидалово по другому назвать немогу.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920934 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее