Доставка зі складу поламаного ліхтаря Almina (2 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Отзыв написан 25 ноября, 2024 год 11 просмотров

19.11.24 року оформила замовлення 107970718, трохи згодом прийшло повідомлення, що 21.11.24 року запланована дата доставки, але цього не сталося, натомість 22.11.24 року передзвонила дівчина менеджер запитати чи актуальне замовлення. І, що затримка сталася через якісь негаразди. Я відповіла, що ще сподіваюся на доставку, і в понеділок 25.11. вже нарешті дочекалася на свій ліхтар Almina з павербанком на акумуляторі, для дитячого садочку. У відділенні НП перевірила, все ззовні було гаразд. Приїхавши в садочок одразу хотіла поставити ліхтар заряджатися, але відкривши задню стінку побачила відірваний провід. Передзвонила менеджеру, і зрозуміла, що ніхто ніякої відповідальності за якість товарів не несе. Навіть не буду переказувати розмову з менеджером. Просто не раджу нічого в даного продавця купувати. Існує велика вірогідність, що «зі складу» приїде поламана річ, і вам радо потім будуть розказувати, про гарантії від виробника, і як вам самостійно ремонтувати річ якою ви ще не встигли скористатися.
Давно такого не зустрічала.

АЛЛО - Доставка зі складу поламаного ліхтаря Almina

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 ноября, 2024 год

Добрий день.

Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні.Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі Ви можете передати товар на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або повну заміну пристрою.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

evelin 25 ноября, 2024 год

Знаю про дівчину, яка у вашому магазині купила Iphone, який не працював. Обміняти ви не змогли, відправила вона на сервіс. Два місяці ви її мучили відписками. Там довга історія.

Але все ж обміняли на новий.

Ці випадки не поодинокі. Товар з браком. Але ви не міняєте товар, ви ганяєте людей по сервісах. Людина не користувалась через брак. Добре, що я вас давно кинула. Бо і в мене були проблеми. Років 10 до вас не хожу.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5799 отзывов / 917752 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее