Шахрайство з гарантією та неустойкою! - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 16 марта, 2023 год 49 просмотров
 Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Баррикадная, 15 АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! АЛЛО - Шахрайство з гарантією та неустойкою! 04.02.2023 я придбав ноутбук Lenovo ThinkBook 15 G4 IAP за 41 218, а вже 23.02.23 він ЗЛАМАВСЯ. Просто вимкнувся та більше не вмикався. Хоча я йому ніякої шкоди не завдавав. На зарядку ноутбук ніяк не реагував.

Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.

Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.

Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!

Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.





Комментарии к отзыву

Взаконе 17 марта, 2023 год
Кстати советую ещё и вналоговую написать заявление так как ПДВ не платится с продажи. Думаю что бы этого не было, вам вернут те 40 000 грн.
Олексій 18 марта, 2023 год
А как я докажу что ПДВ не платят с продажи?
Гость 19 марта, 2023 год
чек свой посмотрите
Алексей Федоров 19 марта, 2023 год
Я не силен в таких нюансах. Расскажите, пожалуйста, максимально подробно, какую информацию из чека я могу использовать в заявлении в налоговую. Это могло бы очень помочь мне и другим покупателям.
Взаконе 17 марта, 2023 год
Ремонт больше 14 дней, суд и принудительно разрыв договора! Читайте внимательно закон о защите прав потребителя, статья 8 и начала закона термины, что такое существенный недостаток. Это ремонт больше 14 дней. В дела по защите прав потребителя и исковой сбор даже не платится. Вам нужно только у юриста взять шапку искового и самому написать или пусть вам напишут, делов на 40 минут всего.
Ответ представителя АЛЛО 17 марта, 2023 год
Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло
Олексій 17 марта, 2023 год
Займатися електронним листуванням з вами не бачу сенсу. Ви можете зв'язатися зі мною за номером 0993542904
Гость 16 марта, 2023 год
Чого самому не передати в СЦ виробника товар?? І бистріше і нервів меньше
Олексій 17 марта, 2023 год
Бо сервісний центр виробника далеко знаходиться, в іншому місті. А магазин поруч. За законом я маю право сам обрати куди звертатися, до магазину чи АСЦ.
Гость 18 марта, 2023 год
НП есть. Да, вы можете в СЦ или магазин, но через магазин и дольше и проблемней.
Гость 19 марта, 2023 год
Если сдать через НП самому, тогда уже никто не за что не отвечает и нету акта приёма передачи на руках от магазина. Ваш совет как будто специально хр7новый, что бы человек потом проблемы поимел


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5800 отзывов / 917801 просмотр
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
50 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
258 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва
Магазин MegaBOX
Магазин MegaBOX

Рейтинг: 3.1
50 отзывов