Name: Возврат товара
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 ноября, 2022 год 9 просмотров

Это просто жесть какая-то! 6 ноября 2022 года купил в алло 3 павербанка и 2 блочка зарядки, приехал домой и обнаружил, что товар не отвечает своим характеристикам и вообще не актуален впринципе по своим возможностям и характеристикам, а именно заряд 10 000 банки аж 7 часов!)) Вернулся в магазин с чеками и просьбой сделать возврат, но имел неосторожность расчитаться картой, в общем мне нахамили( после намёка на физическое замечание немного успокоились), рассказали историю, о том что не делают возврата день в день, что являеться нарушением Закона Украины!!! Алло подумайте хорошенько. Приехал через день и мделал возврат, по чеку, но 5ю позициями по чеку и каждую отдельно, что у неспособных продавцов заняло час моего времени. В итоге через 5 дней вернули только треть суммы, за одну банку и один блочек, остальные деньги видимо прийдеться выбивать, крайне не рекомендую эту сеть с неадекватными продавцами консультантами и непонятным товаром. Кстати цена от рыночной у них в разы больше. Нервы, время, бензин и много чего потрачено из-за некомпетентных сотрудников и их знаний об ассортименте товаров сети.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сплошной один минусище

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2022 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

Александр 18 ноября, 2022 год

Уже писал, результатов ноль, более 10 звонков на горячую линию разным сотрудникам, результатов ноль, поход в сам магазин с документами, чеками возврата и распечаткой транзакций банка-результата ноль. Потому принято решение выбивать с компании свои, повторяю СВОИ деньги через Госслужбу защиты потребителей и вероятнее всего судов, за моральный ущерб в виде потраченого времени и нервов, а также средств, а именно адвокат, судебный сбор и поездки по местам.

Ответить

Александр 18 ноября, 2022 год

В дополнение на отзыв "Возврат товара от 15 ноября 2022года".

Уже и писал и приходил в магазин с чеками и звонил на горячую линию, кормят завтраками и постоянно хамят! Молв :" Что Вы хотите ?? Мы подали заявку на бухгалтерию пока запрос не обработан, но может быть, когда нибудь, обработают и Вам вернут Ваши деньги". Нормальный подход ??? Уверяю, Я не пожалею никаких денег, найму хорошого адвоката и сделаю все, чтоб недокомпания научилась работать, уже написано пару заявлений, в понедельник 21ноября 2022 года еду с ними в Госслужбу по правам потребителей на Десятинную, 14. Также будет пару заявлений в полицию, об оскорблении личности и нарушении одного из Законов Украины, потом узнаете. Уверяю за все это минимум компания отвалит кучу бабла на штрафы, а в лучшем случае будет лишина лицензии на торговлю. Вам только в россии работать с такими уровнями. Почитали бы хоть отзывы, о своей компании и сделали выводы, гляньте на рейтинг свой!

Ответить

Гось 9 декабря, 2022 год

Мужик, их нужно наказывать ещё и гривной. Не только походом в суд.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника