Name: Возврат по гарантии
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 июля, 2022 год 13 просмотров

Добрый день, хочу оставить отзыв. Я купила Электрическую зубную щетку SOOCAS X3U.Покупала два набора.Когда покупала,мне продавец рассказал,что гарантия год и щётка не подлежит ремонту,если что с ней случится в течение года,то обменяют по гарантии на новую. Покупала в магазине в г.Харьков.Вот одна из щеток начала включаться через раз,режимы не меняются,я обратилась в магазин Алло в г.Киев,так как из-за войны из Харькова мы временно выехали.В магазине пообещали разобраться с ситуацией,прождала неделю,мне сказали,что нужна коробка от этой щетки,так как на самой щётке нет серийного номера,на горячей линии тоже сказали ,что коробка нужна,без нее никак.Мы живём на Салтовке,там неспокойно,идёт война, неужели так важна коробка от сломанной щетки, больше человеческой жизни ценится?Фото коробки не подошло, только коробка нужна.Это зубная щётка,которая ремонту не подлежит,зачем нужна коробка в такое непростое время?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 июля, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.

Через те, що на зубній щітці немає IMEI, магазин немає можливості ідентифікувати товар, співробітникам магазину потрібна коробка, на якій вказано IMEI, для того, щоб Вам допомогти в вирішені ситуації

Ответить

Гость 21 июля, 2022 год

Здравствуйте,а почему нельзя фото коробки с IMEI?

Ответить

Гость 21 июля, 2022 год

Если так безопасно в Харькове,то почему ваш магазин в Дафи закрыт? Вы только за своих сотрудников и свой товар переживаете,а человек должен идти на новую почту,чтобы отправить мне посылку с пустой коробкой?

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920625 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника