РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет...
подробнее
Будьте внимательны! - Отзывы об АЛЛО
Я оплатила деньги за пылесос, пришла СМС на сумму 159 грн. Сотрудники магазина связались с вышестоящими сотрудниками и мне было предложено оформить возврат оплаты и по-новому оформить эту покупку. Как-то не так все оформилось, и нужно по-другому, чтобы был кэшбек 2399 грн.
Так и сделали. Возврат суммы, оформление по другому. Нужно было чего-то ждать, мы пошли домой, потому что не понятно, когда все оформится, как должно.
В процессе этих разборок магазина с высоким руководством, нам сообщили - если мы берем товар с оплатой частями на 18 платежей, то рюкзак нам не положен. Положен, только, если на 6 частей. Мы решили - рюкзак не нужен.
Затем нам сообщили, что все улажено, можно приходить и покупать товар с оплатой частями с кэшбеком в 2399 грн.
После повторной оплаты товара снова приходит СМС от Алло на сумму 159 грн. Снова переговоры с высоким начальством и нам обещают в течение 15 мин, что придет 2399грн..!!!????
Ничего не пришло. Дома мы сами связались с компанией, и вот только в этот момент нам точно сообщили - кэшбека не будет. Такой кэшбек не положен при оплате частями.Целый день нас уверяли, что положен, а после оплаты, оформления и покупки нам стало известно, что не положен.
Я считаю, что это недобросовестная конкуренция. Кстати, на сайте написано, что рюкзак, в качестве подарка, идет и при оплате частями в 18 платежей, а не 6.
О кэшбеке, обещанном продавцами магазина и заявленном на сайте, нет прямых разъяснений, при каких условиях он может быть. Как мне догадаться, что сумма кэшбека на пылесос в 2399 грн и есть акция "кэшбек до 30% на побутову техніку", если нет нигде ссылок, что этот кэшбек имеет отношение к этой акции? Даже сотрудники магазина о том, что эта сумма имеет отношение к этой акции с ее условиями тоже не догадываются...
О том, что есть ограничения, я узнала только после оплаты (причем, повторной) товара. Сотрудник горячей линии интернет-магазина с большим трудом нашел мне эту акцию и озвучил ее условия. Кстати, ее нет на странице Алло-гроші, где ей и место. Она спрятана в недрах сайта, сразу не найти...
Это, однозначно, предоставление недостоверной информации. Такое вот, беспардонное вранье для завлечения клиентов.
Никому не рекомендую покупать товары в Алло. Особенно, если они вам предлагают более интересные условия, чем конкуренты. Вас обманут.
отзыв
Комментарии к отзыву