Name: Ужасный сервис и отношение к клиентам
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 декабря, 2021 год 7 просмотров

Сделал онлайн заказ 27.11.2021г. духовка и посудомойка. День доставки был на 29. Связаться с курьерами не реально. Просил через консультантов алло что бы предупредили за час, все как под копирку говорят одно и тоже: мы сейчас передадим и с Вами свяжутся. В итоге прошло 2 часа результата ноль. Потом перезвонил начальник консультантов Юрий и сказал все ок за час наберут. В результате набрали за 2 минуты до приезда и сказали что их ни кто не предупреждал. На все это Юрий в телефонном разговоре просто извинился и сказал это недопустимо все исправим и завтра обязательно доставим. На следующий день доставки вообще не было и в телефонном разговоре консультанты сказали что техника затерялась у логистов и пока не могут найти. Юрий вообще на связь отказался выходить. В итоге отменил заказ. Обходите стороной этот чудо магазин и таких некомпетентных и тупых руководителей как Юрий и его безтолковых консультантов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 декабря, 2021 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за неудобства с заказом и благодарим за оставленный отзыв. Мы проверим с чем связан сбой в доставке и коммуникации. И примем меры для исключения подобного на будущее.

Ответить

Гость 16 декабря, 2021 год

Вы никакие меры ни принимаете, а пишите просто для отмазки. Мне не нужны ваши извинения, отзыв был написан для того, что бы люди понимали что свою доставку будут ждать неделями.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920726 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника