Name: Гарантии в алло фактически нет.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 18 июня, 2021 год 19 просмотров

На 8 марта купил супруге телефон в алло на Людвига в Харькове. Гарантия 12 месяцев. Ровно через 3 месяца перестал заряжаться. Обратился в магазин, предложили 2 варианта: либо они его отправят в Киев, через 2 недели скажут, что с ним, либо предложили самостоятельно отвезти в сервисный центр на другой конец города. Я отвез, приняли. Через пару часов перезвонили и сообщили, что это не гарантийный случай (типа залит телефон водой, поэтому сгорел контроллер питания). Попадание влаги исключено 100%, уверен, просто не хотят по гарантии чинить. Предложили отремонтировать за 650 грн. По срокам 1-2 дня. Не стал ничего доказывать, согласился только потому что времени нету качаться, нужно уезжать. Прошло 4 дня, кормят завтраками. Буду писать во все инстанции, дело принципа!

Достоинства:

Какие плюсы???

Недостатки:

Один жирный минус.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 июня, 2021 год

Добрый день, Константин. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так как обращение было в сервисный центр производителя, к сожалению у нас отсутствует возможность проверить какие работы производил сервисный центр и их стоимости. Авторизированный сервисный центр должен предоставлять акт выполненных работ.

Ответить

Гость 24 июня, 2021 год

Вас не смущает колличество негативных отзывов в Ваш адрес?

Ответить

Гость 19 июня, 2021 год

ничего не доведёте. Сервис производителя сказал вода--значит вода.

Ответить

Гость 19 июня, 2021 год

В продолжение истории, я всё-таки забрал телефон, заплатил 650 грн за якобы замену контроллера, а по факту почистили нижнюю плату, которая целиком новая стоит 100 грн. Это всё, что нужно знать о гарантии в алло. Обходите десятой дорогой эти магазины.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника