Швидке повернення грошей, все ок! - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 27 марта, 2021 год 45 просмотров
Розбавлю цей негативний потік позитивним відгуком! І це реальний відгук)
Замовляли в січні бігову доріжку. В процесі користування виявилось, що вона має недоліки( На гарячій лінії розповіли, як відправити товар на перевірку і ремонт.
Перший приємний момент - відправка за рахунок Алло, і ще й можна було викликати за їх рахунок кур'єра Нової пошти, бо товар габаритний.
Через пару днів після відправки нам надійшов в смс номер заявки, по якій можна було відслідковувати хід ремонту. Мені весь час писало "Товар у севісному центрі", а оператор казав, що сервіс очікує запчастину.
На ремонт дається 14 днів+10 днів доставка. На гарячій лінії сказали, що за кожен день понад норми я зможу отримати компенсацію.
Нам, нажаль (або на щастя, бо вже ремонтований товар я не хотіла), не відремонтували доріжку, а подзвонили на 20 день з дня відправки і сказали, що компенсують гроші.
Після того дзвінка через 2 дня прислали на пошту заяву на повернення коштів. Чоловік заповнив, відіслав назад, і уже на наступний день ми отримали на картку свою компенсацію! Неочікувано швидко і приємно.
Дякую, Алло, за швидкий сервіс!
Хочу відмітити, що оператори відповідають швидко, по суті, та передзвонюють, коли мені треба було уточнити статус ремонту.

Достоинства:
  1. - доставка по гарантії за рахунок компанії, навіть кур'єр НП безкоштовно
  2. - швидке реагування операторів, самі передзвонюють
  3. - швидке повернення грошей - на наступний день після оформлення заяви на повернення
Недостатки:
  1. - кабінет в інтернет-магазині глючний - неможливо заповнити форму повернення, пише "По номеру ... заказів не знайдено",




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5893 отзыва / 924832 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.7
383 отзыва
​DP-Shop — интернет-магазин
​DP-Shop — интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин MobiCase
Интернет-магазин MobiCase

Рейтинг: 5
1 отзыв
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
27 отзывов
spion-market.com.ua интернет-магазин
spion-market.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
82 отзыва
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.9
889 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
270 отзывов
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
32 отзыва
Techno Case
Techno Case

Рейтинг: 4.8
34 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2056 отзывов