Name: Отвратительно, их пора привлекать к ответственности.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 26 июня, 2020 год 105 просмотров

"Магазин на диване", посредник, не отвечающий ни за качество, ни за соответствие технических характеристик, товар очень не качественный, выдрать деньги по возврату не возможно. Если не хотите серьезных проблем не связывайтесь с этим магазином!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 июня, 2020 год

Добрый день, Елена. Мы работаем в соответствии с законодательством Украины. Возврат товара осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Также мы всегда стараемся идти навстречу клиенту где это возможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Ответить

Людмила 17 июля, 2020 год

Купила отпариватель. Товар пришел неисправным. Вернула 23.06.2020. Спустя 16 ДНЕЙ перезвонила в компанию Алло что бы узнать где же мой товар. Оператор сказал, что разберутся с вопросом и мне перезвонят. Но никто не перезвонил. На следующий день я сама перезвонила и представитель компании Алло объяснил, что у них 14 дней положено на транспортировку товара, и еще 14 на ремонт изделия. Следовательно все возможные сроки истекают СПУСТЯ 24 дня Сказала, что 17.07.2020 вопрос будет решен. Когда 17.07.2020 я снова обратилась в АЛЛО с вопросом где же мой товар, мне сказали, что представитель компании который со мной общается некомпетентен в это вопросе, а с компетентным соединять отказались. Предложили подождать ЕЩЕ 24 ДНЯ т.к. в течении этого срока сервисный центр, вероятнее всего, сможет уделить время моему отпаривателю. Но если если этого не произойдет, то компания АЛЛО готова дать мне номер телефона сервисного центра, что бы я сама могла с ними связаться. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПУНКТЫ ЗАКОНА В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМИ ВЫ РАБОТАЕТЕ. Я ТАКИХ НЕ НАШЛА.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920678 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника