За свою роботу жодної відповідальності не несуть! Ні дня!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Марія Отзыв написан 15 апреля, 2020 год 110 просмотров

Читаючи відповіді офіційного представника, часто зустрічала фразу, мовляв, весь товар в них фірмовий і за його якість несе відповідальність, в першу чергу, виробник. А як з тим, що робить АЛЛО?
Мій зять придбав новий смартфон. Виникла потреба наклеїти захисну плівку. Звернувся в магазин АЛЛО. Там плівку наклеїли і взяли за все разом 300 грн ( погодьтеся, немаленька сума).
Минуло два дні, і на третій!!! день плівка почала відклеюватися! Зять звернувся з цією проблемою в магазин, але там відмовилися визнавати проблему! Мовляв, ну ви ж носили телефон в кишені, от плівка і відстала! Шановні представники АЛЛО, плівка для того і наклеюється, щоб можна було спокійно носити телефон будь-де! На моєму телефоні плівка вже три роки, єдина проблема з нею - вона затерлася! Директор магазину запропонував зятю самостійно узгоджувати це питання з тим працівником, який клеїв плівку! Але ж зять не пішов клеїти плівку в переході в кіоску, він звернувся в офіційний магазин, заплатив немалу суму грошей, а тепер, виявляється, жодної відповідальності за свою роботу АЛЛО не несе?? Я розчарована! Як для магазину такого рівня таке ставлення до клвєнтів не припустиме! Чи, насправді, не такий вже й рівень в АЛЛО?
Напишу додатковий відгук після того, як питання якось вирішиться!

Достоинства:

Після цього інциденту наразі не бачу!

Недостатки:

Не несуть жодної відповідальності за свою роботу!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 апреля, 2020 год

Добрий день, Марія. При поклейке скла або плівки співробітники завжди пропонують перевірити якість поклейки. Підкажіть, будь ласка, адресу магазину, в який Ви зверталися, дату покупки послуги та дату звернення з проблемою і Ваш контактний номер телефону, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее