За свою роботу жодної відповідальності не несуть! Ні дня!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Марія Відгук додано 15 квітня, 2020 год 110 переглядів

Читаючи відповіді офіційного представника, часто зустрічала фразу, мовляв, весь товар в них фірмовий і за його якість несе відповідальність, в першу чергу, виробник. А як з тим, що робить АЛЛО?
Мій зять придбав новий смартфон. Виникла потреба наклеїти захисну плівку. Звернувся в магазин АЛЛО. Там плівку наклеїли і взяли за все разом 300 грн ( погодьтеся, немаленька сума).
Минуло два дні, і на третій!!! день плівка почала відклеюватися! Зять звернувся з цією проблемою в магазин, але там відмовилися визнавати проблему! Мовляв, ну ви ж носили телефон в кишені, от плівка і відстала! Шановні представники АЛЛО, плівка для того і наклеюється, щоб можна було спокійно носити телефон будь-де! На моєму телефоні плівка вже три роки, єдина проблема з нею - вона затерлася! Директор магазину запропонував зятю самостійно узгоджувати це питання з тим працівником, який клеїв плівку! Але ж зять не пішов клеїти плівку в переході в кіоску, він звернувся в офіційний магазин, заплатив немалу суму грошей, а тепер, виявляється, жодної відповідальності за свою роботу АЛЛО не несе?? Я розчарована! Як для магазину такого рівня таке ставлення до клвєнтів не припустиме! Чи, насправді, не такий вже й рівень в АЛЛО?
Напишу додатковий відгук після того, як питання якось вирішиться!

Переваги:

Після цього інциденту наразі не бачу!

Недоліки:

Не несуть жодної відповідальності за свою роботу!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 квітня, 2020 год

Добрий день, Марія. При поклейке скла або плівки співробітники завжди пропонують перевірити якість поклейки. Підкажіть, будь ласка, адресу магазину, в який Ви зверталися, дату покупки послуги та дату звернення з проблемою і Ваш контактний номер телефону, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920219 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше