Отзывы об АЛЛО: 7 марта купила электронную книгу. Продемонстрировали ее работу,...

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 мая, 2013 год 540 просмотров

7 марта купила электронную книгу. Продемонстрировали ее работу, вроде все нормально было, пришла домой, начинаю пользоваться и вижу, что экран периодически тухнет, через несколько дней вообще потух и с концами, как говорится. Прихожу в магазин, чтоб обменяли мне на исправный товар и тут началось: "по статье такой-то мы не имеем права менять, идите сдавайте в сервисный центр". Дома прочитала о том, что говорится в той статье, на которую сослались и была в шоке.... о моей ситуации ни слова и к продаже в целом отношения не имела. Пришла на следующий день в салон злая, сказала им по какой статье они обязаны мне поменять товар, без ссоры правда не обошлось. Совсем бояться перестали, покупателей обманывают, статьи берут наобум лишь бы отделаться. В общем, приняли они у меня книгу, составили акт о получении товара, мне копию о том, что книга находится у них, отравили в сервисный центр на оценку, чтобы подтвердить факт того, что это заводской брак. При принятии у меня книги, записали в акт, что задняя крышка имеет небольшие царапины, кнопка включения разболтана и тоже поцарапана. Я была в шоке!!!! Книгу купила с чехлом, его с нее не снимала даже, кнопка была в таком состоянии изначально, но так как она малюсенькая даже не придала этому значения. Сами и зачухали эту книгу, простите. Сейчас уже май, книгу жду с начала марта. Это 2 месяца!!!
Назревает вопрос куда смотрят выше стоящие этой замечательной сети??? Как вы подбираете персонал, если они позволяют себе обманывать покупателей???? Разочарована до кончиков ногтей! Больше не хочу ничего и никогда покупать в АЛЛО!
10 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 8 мая, 2013 год

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства! По Закону Украины возврат обмен товара возможен в том случае если сервисный центр установит после экспертизы, что товар надлежащего качества или это заводской брак. Всего доброго!

Ответить

Татьяна 9 мая, 2013 год

Я это все слышала миллионы раз! Уже тошните своими экспертизами и извинениями за неудобства. Работали бы лучше!

Ответить

Дмитрий 8 мая, 2013 год

Напишите комент. с другой оценкой, вы им поставили 5 из 5ти

Рыба гниет с головы

Ответить

Евгений 8 мая, 2013 год

Так Вы за это пятерку поставили компании?

Ответить

Татьяна 9 мая, 2013 год

Вообще-то ставила 1, но по непонятной мне причине высвечивается 5. Оценка тут роли не играет как по мне.

Ответить

Евгений 16 мая, 2013 год

Оценка как раз и играет роль на данном ресурсе, т.к. он именно для этого и был создан.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920726 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее