Клиент Отзыв написан 19 августа, 2022 год7 просмотров
Диспетчер Парфенова Алена или Елена максимально грубый и невежливый человек. Считает, что она никому ничего не должна, когда звонили два дня подряд, чтобы узнать номер водителя и машины. Обещали скинуть информацию по смс, в итоге номер машины продиктовали и сказали что я должна его записать сама, когда, повторюсь, обещали скинуть информацию по смс. Номер водителя добиться получилось еле еле, Елена или Алена сказала, что такую информацию именно сегодня они не предоставляют. Персонал ужасный, в самом начале разговора я спросила почему мне грубят, на что получила ещё больше негатива. Интересно, понимает ли она, что работает в сфере услуг, и ОБЯЗАНА быть вежливой в любой ситуации, хотя с моей стороны агрессии не было абсолютно.
Достоинства:
Надеюсь, что не весь персонал как Парфенова Алена/Елена.
Недостатки:
Конкретно на этого работника, и вопрос почему такие люди работают в сфере услуг. Нормы этикета не знакомы им?
Жалоба на персонал - Отзывы о "Афанасьев О.А." ФЛП
Персонал ужасный, в самом начале разговора я спросила почему мне грубят, на что получила ещё больше негатива.
Интересно, понимает ли она, что работает в сфере услуг, и ОБЯЗАНА быть вежливой в любой ситуации, хотя с моей стороны агрессии не было абсолютно.
отзыв
Комментарии к отзыву