А-БАНК
А-БАНК -это розничное финансовое учреждение, основным направлением деятельности которого является предоставление широкого спектра услуг для физических и юридических лиц. На банковском рынке Украины находится уже более 15-ти лет. А-БАНК - команда профессионалов, готовых удовлетворить растущие потребности своих клиентов в банковском обслуживании. Подразделения А-Банка представлены во всех регионах нашей страны. Уже... подробнее
Банки
Банк из 80х годов - Отзывы об А-БАНК
1. Банк похоже маньяк по звонкам( очень часто и очень много) - на пожелания клиента звонить в определенные часы плевать хотели, ещё и хамят!!!! ( Сервис из банка в СССР) В другом банке аж в базе записали когда звонить
2. Жадность - комиссии и пункты с 30 процентной комиссией. Тоже на пожелания об отмене этих пунктов плевать хотели и тоже поддержка на это хамит
3. Неадекватная кредитная политика, жалко открыть кредитный лимит клиенту. Лимит прыгает как ненормальный то 0, то 30 000. Смотри п.2 похоже основная причина. Супер очень боятся потерять деньги
4. Почитал отзывы и вправду представитель нигде не рассказал, а как банк относится к ситуации в стране.
5. Представитель банка настолько часто отвечает не по смыслу, что его уже давно уволить пора
6. В чате откровенно по 100 раз вставляют заранее написанный текст- полное неуважение к клиенту. В другом банке хотя бы операторы стараются это делать как можно реже
7. Сложные случаи вообще поддержка не тянет и спихивает ответственность
8. Очень часто застаю девочек в банке за звонками фопам. Из разговора понятно не их клиенты. Откуда база? Как это с законом согласуется?
Как вы любите писать в связи с выше изложенным открывать депозиты и счета в вашем же банке не рекомендую. Вам клиенты вообще противопоказаны
Писать заранее набранный текст мне в ответ не надо. Ответьте по всем вышеперечисленным пунктам.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Щодо комісії 30%, не порушуючи діючого законодавства, а саме не використовуючи картку для шахрайських цілей, даний пункт та комісія не застосовується.
Кредитний ліміт встановлюється індивідуально для кожного клієнта, в залежності від кредитної історії, кредитного навантаження, наявності інших продуктів банка тощо.
Стосовно дзвінків у відділенні, Співробітники можуть телефонувати вже діючим клієнтам, або клієнтам, які проходили ідентифікацію, згідно згоди на обробку даних.
Всі розмови та діалоги записуються, тому напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] вказавши Ваш номер телефону, перевіримо звернення до Служби підтримки на коректність консультації та приймемо міри, якщо це необхідно.