Name: Неуважение к клиенту
Item: 1Palladium.com.ua
Rating: 1
Author: Яков

› › ›

Яков Украина, Харків Отзыв написан 12 января, 2017 год 988 просмотров

К сожалению оставляю негативный отзыв и не рекомендую этот магазин никому и даже больше сделаю антирекламу. Нет самого главного - уважительного отношения у клиенту. Заказал Xiaomi Mi Bluetooth Speaker Gold 26 декабря 2016 года. При распаковке дома обнаружил, что прислали другую модель, обратился в службу поддержки и вернул в тот же день товар. На вопрос есть ли модель которую я заказывал, в колл центре мне давали разную информацию. Дозвонится по указанным телефонам очень сложно. Поняв, что мне ничего не пришлют, сделал заявку на возврат денег, которых я потом ждал еще 2 недели (сумму вернули не в полном объеме, не говоря уже о компенсации за свои бока - прислали абсолютно другую модель), хотя сказали, что вернут в течении 3 дней. И не воз Сервис менеджер не перезванивал, как обещал. Вывод такой, выбирая магазин, нужно смотреть на цены. В Palladium была самая маленькая цена, вот и обслуживание клиента на таком же низком уровне.

Недостатки:

нет связи, не соответствие наличия товара, ужасный клиент сервис

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

1Palladium.com.ua
Все отзывы

4.0 5

321 отзыв / 53164 просмотра

Все отзывы

1Palladium.com.ua

Интернет-магазин 1Palladium.com.ua предлагает купить бытовую технику с доставкой на дом. В каталоге магазина вы найдете как крупную, так и мелкую бытовую технику, цифровую технику, климатические системы, компьютерную и офисную технику, и, даже, автомобильную электронику.
Вообще, магазин 1Palladium открылся еще в 2009 году. С того времени каждый день ассортимент магазина пополняется новыми товарами,... подробнее

Интернет-магазины